SMART Speaker Mini

4 years ago

Hallo,

 

ich möchte das Thema Klangqualität des Smart Speaker Mini ansprechen, auch wenn es schon mehrfach im Forum behandelt wurde.

Ich habe den Speaker nach einem Vertragsabschluss bei der Telekom dazu bekommen. Darüber freut man sich. Danach lag er eine Weile im Schrank, da Alexa im Einsatz war. Vor ein paar Tagen habe ich den Speaker angeschlossen und war über die Klangqualität begeistert.

Seit heute ist der Klang plötzlich gar nicht mehr gut. Ich weiß nicht, ob es eine Eigenvibration ist oder ähnliches, jedenfalls ist der Klang wesentlich schlechter geworden. Einstellungen kann man nicht vornehmen. Somit wird er wieder abgebaut. Naja, es war ein Geschenk, schade ist es aber trotzdem.

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    • 4 years ago

      Hallo @Schmidt-Goslar 

       

      bei einigen Mini trat dieses Problem auf.  ist in der Seriennummer die… J013… vorhanden?

       

      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.

      Ausserdem die Seriennummer dort eintragen.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo,

       

      tatsächlich ist die J013 in der Seriennummer vorhanden. 

      Answer

      from

      4 years ago

      Schmidt-Goslar

      Hallo, tatsächlich ist die J013 in der Seriennummer vorhanden.

      Hallo,

       

      tatsächlich ist die J013 in der Seriennummer vorhanden. 

      Schmidt-Goslar

      Hallo,

       

      tatsächlich ist die J013 in der Seriennummer vorhanden. 


      Kundendaten hast du ja im Profil hinterlegt. @Schmidt-Goslar 

      ich rufe mal einen Teamie .

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @Schmidt-Goslar,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Schlechter Klang beim Speaker soll nicht sein, auch wenn es ein Geschenk war. Lass uns dazu bitte mal telefonieren. Wann wärst du denn erreichbar?

      Grüße
      Peter

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