Solved
Smart+ Switch Szene erstellen
5 years ago
Hallo , bräuchte mal eure Hilfe...
habe hier einen neuen Osram Smart+ Switch und möchte damit eine Szene anlegen, schalten eines Smartplug. Die Homebase erkennt offensichtlich den Schaöter nicht, nach 20 Sec. kommt die Fehlermeldung...
Jemand eine Idee ?
VG F.R.
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5 years ago
In einer anderen Szene steckt das Ding auch nicht nehme ich mal an?
Adhoc würde ich jetzt erstmal die Base für 15 Minuten vom Stromnetz komplett trennen und das ganze nochmal versuchen.
Wenn das nichts bringt beginnt schlimmstenfalls dann die Suche nach der berühmten Nadel im getrockneten Gras...🤷♂️
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5 years ago
Hallo Fred ( @fred-reiss ),
schön, dich hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen!
Hat der Tipp mit dem stromlos machen der Home Base geholfen? Wenn nicht, entferne doch mal kurz die Batterien aus dem Schalter (wenn möglich, tausche diese testweise auch mal aus). Wenn das auch nicht hilft, würde ich als nächsten Schritt den Schalter in die Werkseinstellung zurücksetzen. Dafür brauchst du nur die obere linke und die untere rechte Taste gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt halten. Den Werksreset quittiert der Schalter mit einem schnellen aufblinken. Im Anschluss kann dieser dann wieder in der Magenta SmartHome App hinzugefügt werden.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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