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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @sahic.johannes,
Also folgendes Problem, Habe am 10.12.18 smarthome bestellt und auch erfolgreich alles aktieviert. Homebase sowie app laufen Problemlos. Jetzt meine frage ( bisher konnte mir der kundendienst keine auskunft geben) wie verhält sich das jetzt mit dem 1 euro hardwarepacket ? habe keinerlei infos per mail oder so bekommen, ob es versendet ist oder nicht.
Also folgendes Problem, Habe am 10.12.18 smarthome bestellt und auch erfolgreich alles aktieviert. Homebase sowie app laufen Problemlos. Jetzt meine frage ( bisher konnte mir der kundendienst keine auskunft geben) wie verhält sich das jetzt mit dem 1 euro hardwarepacket ? habe keinerlei infos per mail oder so bekommen, ob es versendet ist oder nicht.
nach der Aktivierung wird das Gerätepaket für 1 € innerhalb von ca. 2-3 Wochen automatisch zugeschickt. Eine Bestätigung wird nicht verschickt. Aber im Auftragsstatus des Kundencenters kann man den Verlauf verfolgen, wenn der Auftrag für die Auslieferung erstellt worden ist: Mein Auftragsstatus
Viel Spaß mit dem Paket.
VG
Peuki
2
von
vor 7 Jahren
Magenta SmartHome Dienst 24M o. Hardware das steht bei mir drinne bekomme ich es trotzdem?
0
von
vor 7 Jahren
Magenta SmartHome Dienst 24M o. Hardware das steht bei mir drinne bekomme ich es trotzdem?
Magenta SmartHome Dienst 24M o. Hardware das steht bei mir drinne bekomme ich es trotzdem?
Ja, das o. Hardware bezieht sich nur aug das vergünstige Paket bestehend aus Homebase und zwei Tür-/Fensterkontakten
Den Aktivierungsbonus erhältst du trotzdem.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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