Kann 40 Euro Smarthome Gutschein bei Smarthome.de nicht richtig einlösen

vor 3 Jahren

Hallo.

 

Ich habe einen 40 Euro Gutschein für den Smarthome Shop.

 

Nun wollte ich mir die tint E14 LED Lampe holen zum Preis von 27,99 Euro (nicht reduziert) und den Smarthome Zwischenstecker innen für 19,99 Euro.

 

Gebe ich den Gutscheincode ein wird lediglich der Zwischenstecker von 19,99 Euro auf 0 Euro reduziert. Die E14 Lampe bleibt bei 27,99 Euro.

 

Was läuft da falsch....?!

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @Kinger_27 

     

    evtl. ist die Einlösung des Gutscheins auf Smarthome/Telekom Produkte beschränkt. 
    gibt es einen Hinweis auf dem Gutschein?

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hi @Kinger_27,

    dank dir für das nette Gespräch eben. Den Gutschein, den du da von uns bekommen hast, kann nur für ein Endgerät aus der Magenta SmartHome Familie eingelöst werden. Von daher springt die Anzeige auch immer wieder auf "Menge 1". Aber ich denke, wir werden da schon eine Lösung für finden. Fröhlich

    Beste Grüße und noch einen schönen Abend
    Thorsten Sch.

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