sonnigen guten Abend an alle. Wir haben seit 2 Tagen einen neuen Magenta Zuhause Hybrid anschluss mit Speedport Smart 4.

Anschluss und Einrichtung lief soweit problemlos, die Playsi´s der Kids sind online

Mein Problem, das digitale Zuhause. Thermostate, Lichtschalter usw.. alles sollte wieder an´s Netz. In der Telekom App habe ich den überblick und zugriff auf´s Netzwerk, aber kann kein gerät hinzufügen.

Smarthome-Funktion -> Nicht aktiv<- wie kann das aktiviert werden?

Ich werde immer wieder aufgefordert den 12 stelligen Aktivierungscode einzugeben. Wie bekomme ich diesen, bzw Wo finde ich den?

Ich habe stunden damit verbracht, alles mögliche durchforstet und gelesen um es herauszufinden...erfolglos...

Wer kann mir da weiterhelfen?