Gelöst
SmartHome Aktivierungscode unsichtbar
vor 3 Jahren
Nach längerer Recherche bin ich in der Community auf den Link www.smarthome.de/registrieren gekommen, wo ich dann auch im Bestand Magenta Smarthome als aktives/gebuchtes Produkt gefunden haben. Klicke ich auf DETAILS sollte mir eigentlich der Aktivierungscode angezeigt werden. Das passiert aber leider nicht. Das aktive Fenster vergrößert sich um etwa ein bis zwei Schriftzeilen ich unten, es wird aber kein Text sichtbar. Wie komme ich denn anderweitig an den Aktivierungscode?
330
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
in
198
2
2
vor 3 Jahren
Hallo @MC_Bruns
Ruf die Hotline an, Stichwort Smarthome.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, habe ich gemacht und in der App geht es dann immer bis zur Eingabe der Festnetznummer, welche als nicht Telekom Nummer abgewiesen wird. Mir scheint, dass meine Telefonnummern wegen des Regio Tarifs nicht als Telefonnummern erkannt werden. Die Option ohne Telekom Festnetznummer fortzufahren, erscheint in der App leider nicht.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@MC_Bruns
Dann warte auf einen Teamie , oder rufe wie von @Marcel2605 angemerkt die Hotline an.
Antwort
von
vor 3 Jahren
damit es zu keinen Doppelbearbeitung kommt.
in diesem Beitrag geht es weiter.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-App-Anmeldung-nicht-moeglich-wegen-fehlernder-Telekom/m-p/5495646#M189735
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
damit es zu keinen Doppelbearbeitung kommt.
in diesem Beitrag geht es weiter.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-App-Anmeldung-nicht-moeglich-wegen-fehlernder-Telekom/m-p/5495646#M189735
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von