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Smarthome Aktivierungscode "verloren"

6 years ago

Hey, 

 

bei mir funktioniert der Aktivierungscode leider nicht. Es kommt immer die Fehlermeldung : "Aktivierungscode ungültig"

 

Es lief in der Buchung aber auch etwas kleines "schief", ich habe den Smarthome Dienst für 24 Monate und hatte eine Basisversion für 1 Monat.

Könnte ich für die 24 Monatsvariante einen "neuen" Aktivierungscode bekommen bitte? Das wäre super damit ich das System nutzen kann! 

231

4

    • 6 years ago

      Hallo @m-pudzich,

      gerne organisiere ich dir einen neuen Aktivierungscode für den Magenta Smart Home.
      Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Anschließenden bitte kurz melden, wenn die Daten eingetragen sind, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo Malte, 

       

      Daten habe ich ergänzt! 
      Super vielen Dank! 

      Viele Grüße 

       

      Marcus 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      @m-pudzich,

      dankeschön für das nette Telefonat. Sobald ich neue Informationen aus der Fachabteilung erhalte, melde ich mich bei dir.
      Einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    • 6 years ago

      @m-pudzich,

      ich habe Neuigkeiten für dich. Leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.
      Wann können wir ein weiteres Mal telefonieren?

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

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