Cloud PBX 2.0 angenommenes Gespräch mit App weiterverbinden

Question

Guten Tag,ich nutze Cloud  PBX  in Verbindung mit fester Integration meines Android Smartphones.Ich nehme stets alle eingehenden Gespräche (Festnetz und Mobilfunk) mit dem Smartphone entgegen.Bis zur Umstellung auf Cloud  PBX  2.0 in Verbindung mit der 2.0-App konnte ich während eines Gespräches in die  PBX -App wechseln, wurde dort gefragt, ob ich das Gespräch übernehmen will und konnte dann das Gespräch mit wenigen Schritten zum Kollegen (Nebenstelle oder auch Handy) weiterverbinden.Diese für uns sehr wichtige Funktion fehlt nun aber seit der Umstellung auf die Cloud  PBX  2.0-App bzw. erschließt sich mir derzeit nicht.Gibt es diese Funktion nicht mehr?Vielen Dank für die HilfeGrußJ. Obel

Fab1337 · Answer

Bekannte Einschränkung laut der Hilfe-Seite von  CPBX : Anrufsteuerung (ohne M1B Integration) während des Gespräches noch nicht vorhandenWährend eines Gespräches ('Midcall Screen') sind die Anrufsteuerungen bei der Nutzung ohne MagentaEINS Business Integration in den neuen Mobile-Clients (iOS & Android) noch nicht vorhanden. Darunter fallen Funktionen wie Anruf weiterleiten oder Gespräch zu einem Mehrteilnehmergespräch zusammenführen. Geplante Bereitstellung: Q2 / 2023 So wie es geschrieben steht, könnte man meinen, dass es bei tiefenintegrierten (Magenta 1 Business Integration) Smartphones aber funktionieren sollte...Prüfen Sie am Besten in ihren Arbeitsplatz-Einstellungen, ob auch wirklich die Business Integration und nicht der Mobile Client (1,95€ pro Monat) ausgewählt wurde. Sollte die Integration ausgewählt sein, kann vielleicht jemand anderes hier weiterhelfen, alternativ die Geschäftskunden-Hotline.

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