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Smarthome Alarmsystem springt trotz Anwesenheit an
3 years ago
Hallo zusammen,
mein Smarthome Alarmsystem springt andauernd an, obwohl es deaktviert ist und ich Zuhause bin.
Es erscheinen schon den ganzen Tag Meldungen mit dem Hinweis "Ein Fenster oder eine Tür wurden geöffnet", sobald ich das entsprechende Fenster oder die entsprechende Tür öffne (ausgestattet mit Tür-/Fensterkontakten).
Gestern funktionierte noch alles und die Meldungen erschienen auch nur bei eingeschaltettem Alarmsystem (Status: Abwesend).
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3 years ago
Hallo @Goalgetter1998
könnte es sein, dass die APP noch auf einem anderen Device aktiv ist und dort auf "abwesend" gestellt wurde?
Gruss -LERNI-
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3 years ago
Hi, das kann ich ausschließen.
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3 years ago
Hallo @Goalgetter1998
Die ZuHause App hast Du nicht zufällig nebenher eingerichtet?
Oder bei irgendwelchen Spielereien eine Regel gebaut wo das öffnen gemeldet werden soll? 🤔
Gruss VoPo
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2 years ago
@Goalgetter1998,
was für eine Regel war das denn genau beziehungsweise wie sah diese aus?
Beste Grüße
Malte M.
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2 years ago
Sorry, die Regel habe ich direkt "entsorgt". Sollte es noch einmal vorkommen, mache ich Screenshots davon.
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2 years ago
Hallo @Goalgetter1998,
ist auch nicht wirklich wichtig, was das genau für eine Regel war. Entscheidend ist dabei nur, dass es üblicherweise an irgendeiner Regel liegt, wenn so ein "Fehler" auftritt. Dann weiß man, wo man suchen muss. Kommt ja auch immer mal vor, dass man eine Regel einfach nur anlegt, um etwas zu testen und die Regel danach vergisst.
Grüße
Peter
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3 years ago
Erst einmal danke für die Tipps.
Das Problem hat sich anscheinend von selbst gelöst. Ich habe mein Handy neugestartet, damit wurde natürlich auch die Smarthome APP komplett neu gestartet und das Problem hatte sich erledigt.
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3 years ago
Der Haken bei "Erhalte stattdessen eine Push-Nachricht ..." muss entfernt werden, damit es keine Meldungen mehr zu geöffneten Türen und Fenstern gibt.
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3 years ago
Hallo @Goalgetter1998,
wie @Has geschrieben hat, muss der Haken entfernt werden, damit keine Push-Nachrichten mehr kommen. Die Push-Nachrichten werden bei dir tatsächlich durch die Heizungssteuerung ausgelöst. Wenn Lüften deaktiviert ist, wird standardmäßig beim Öffnen einer Tür oder eines fensters eine Nachricht gesendet, außer man nimmt den Haken für die Nachricht raus.
Grüße
Peter
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2 years ago
Nach langem Suchen in den Einstellungen und den Regeln, habe ich festgestellt, dass plötzlich eine Regel vorhanden war, die dieses Szenario immer wieder ausgelöst hat.
Diese Regel habe ich aber niemals selbst angelegt. Wie kann das passiert sein?
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