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smarthome app Fehlermeldung Bitte überprüfe die Internet-verbindung Deines mobilen Gerätes
vor 5 Jahren
Auf meinem Smartphone mit Android 8 benutze ich VPN fürs W-Lan.
Wenn ich die Smarthome App starte, erschein die Meldung: Entschuldigung, bitte überprüfe die Internet-Verbindung Deines mobilen Gerätes.
Die Fehlermeldung erschein immer wieder, die App muss beendet werden.
Schalte ich das VPN ab oder nutze ich LTE , funktioniert die APP.
Bislang keinen Lösungsansatz gefunden
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Community Guide
vor 5 Jahren
Dann wird vermutlich irgendwas an deinen Router / deiner VPN -Einstellung falsch sein.
Da wir weder wissen welchen Router du verwendest noch wie du das mit dem VPN realisierst ist es schwer die Hilfestellung zu geben.
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1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
o.k., verständlich
als Router verwende ich den W724V und die Secure Net Wifi App von Vodafone
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Würde das Problem an deiner Stelle trotzdem mal an Vodafone weitergeben. Normalerweise dürfen die dir da ja nix blocken.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
für die von dir verwendete VPN -App von Vodafone kann ich dir leider keinen Support anbieten, tut mir leid.
Beste Grüße
Malte M.
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