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SmartHome App versehentlich gelöscht

5 years ago

Hallo allerseits,

habe meine SmartHome App versehentlich gelöscht oder deinstalliert.

Gibt es eine Möglichkeit die "verschwundene" App einschließlich aller eingerichteten Features wieder im Originalzustand zurückzuholen, oder muß ich die App im Playstore downloaden, installieren und mein ganzes System neu einrichten?

Vielen Dank und freundliche Grüße an Alle

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    5 years ago

    Hallo @Peter221,

    einfach neu installieren und einloggen. Deine Systemeinstellungen sind dann alle wieder da.

    Grüße
    Peter

    5

    Answer

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    4 years ago

    @c.teubert-schulz 

    Du hast definitiv mehr gemacht als einfach nur die App von einem Smartphone gelöscht denn es ist unmöglich durch das Löschen einer App auf dem Smartphone irgendwelche Einstellungen der Geräte innerhalb SmartHome zu ändern.

     

    Was hast du noch gemacht außer die App vom Smartphone zu löschen?

    Answer

    from

    4 years ago

    Mein Internet ging die Tage nicht. Dann hatte sich die Home base abgeschaltet die wollte das Passwort haben. Die base hat er erkannt, das Passwort nicht akzeptiert. Nachdem die Störung vom Internet behoben wurde, funktionierte alles wieder. Aber da hatte ich schon die App gelöscht.

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @c.teubert-schulz,

    Sie konnten, wie von @VoPo914 beschrieben, das Backup einspielen? Nutzen Sie Magenta SmartHome wieder für das ganze Haus?

    Gruß Sonja K.

    Unlogged in user

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