SmartHome Backend nicht verfügbar
5 years ago
Hallo,
habe schon mehrere Beiträge hierzu gelesen aber keiner hat mir weiter geholfen.
Ich habe zuerst keinen Kontkat über die App zum Smart Home bekommen - dies läuft jetzt.
Ich kan auch unsere HUE Bridge über die App und Qivicon verbinden und steuern.
Leider kann ich aber unser Thermostate nicht verbinden.
Ich habe schon mehrfach SmartHome im Router de- und aktiviert und den Router ebenfalls neu gestartet.
GIbt es noch irgendwas das ich tun kann? Die Wohnung wird langsam kalt....
Danke
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This could help you too
5 years ago
in
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5 years ago
Wenn die Wohnung kalt wird einfach die Thermostate von Hand aufdrehen.
Wen du Hilfe hier möchtest dann etwas mehr erzählen:
Welche Base
Welche Thermostate
Was kommt als Fehlermeldung
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Answer
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5 years ago
Wenn ich den Hinweisen in der App beim Anlernen Galuben schenke so muss man da keine Anmeldetaste für 10 Sekunden drücken sondern einfach Batterien einlegen und innerhalb von 90 Sekunden in der App das Anlernen starten.
Hast du es so mal versucht?
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5 years ago
Jetzt hat es funktioniert. Ich habe die komplette Routine nochmal gemacht inkl. abschrauben der Thermostate (ob es das wrklich war wage ich zu bezweifeln)
Allerdings habe ich auch noch die Anmelden/ WPS Taste auf dem Router gedrückt.
Aber der Hinweis das das Backend nicht verbunden ist bleibt
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5 years ago
Wenn das mit dem Backend einfach nicht laufen will, dann am Besten das Service Team ansprechen. Könnte sein, dass da was mit der Aktivierung nicht ganz geklappt hat oder was auch immer. Aber von Allein wird das dann eher nix ;-(
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5 years ago
Moin @Lukas.Haschke
Welche Thrtmostate hast Du Dir denn zugelegt?
(Hersteller, Modell)
Gruss VoPo
Edit: Als Base dient wohl ein Speedport @CobraCane 😉
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5 years ago
ich schaue mir deinen Speedport Smart 2 gern einmal genauer an.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Danach bitte kurz Bescheid geben, wenn das Profil befüllt ist, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.
Beste Grüße
Malte M.
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