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SmartHome und Hue Luster

4 years ago

Hallo zusammen

vielleicht kann mir hier jemand behilflich sein. Ich habe die neuen Hue Luster Lampen. Allerdings kriege ich diese nicht bei SmartHome eingebunden. Das System findet die Lampen einfach nicht. Alle anderen Hue Lampen konnte ich einbinden; nur diese nicht. Laut Kompatibilitätsübersicht sollen sie funktionieren.

hat jemand eine Idee?

521

4 years ago
Lassen sich die "Luster" Birnen denn über die Philips Hue App/Bridge anbinden?
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from
4 years ago
Hallo @Richard.Huber,

ich gebe deinen Vorschlag gerne entsprechend weiter.

Beste Grüße
Malte M.
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from
4 years ago

Richard.Huber

Hallo @Matthias Bo., @Thorsten Sch., ich habe mir auch die „Philips Hue White E 14 Luster“ gekauft. Obwohl die in der Kompatibilitätsliste aufgeführt werden, lassen sie sich nicht anlernen. Wahrscheinlich ist das Modell noch nicht eingepflegt. Modellnummer : LWU001 Grüße Richard

Hallo @Matthias Bo., @Thorsten Sch.,

ich habe mir auch die „Philips Hue White E 14 Luster“ gekauft. Obwohl die in der Kompatibilitätsliste aufgeführt werden, lassen sie sich nicht anlernen.

Wahrscheinlich ist das Modell noch nicht eingepflegt.
Modellnummer : LWU001

Grüße

Richard

Richard.Huber

Hallo @Matthias Bo., @Thorsten Sch.,

ich habe mir auch die „Philips Hue White E 14 Luster“ gekauft. Obwohl die in der Kompatibilitätsliste aufgeführt werden, lassen sie sich nicht anlernen.

Wahrscheinlich ist das Modell noch nicht eingepflegt.
Modellnummer : LWU001

Grüße

Richard

Hallo @Thorsten Sch.

gibt es hierzu schon Neuigkeiten ?

Grüße

Richard
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from
4 years ago
Hallo Richard ( @Richard.Huber ),

Neues gibt es diesbezüglich nicht, aber ich klemm mich nochmal dahinter. Ich denke, nächste Woche kann ich da mehr dazu sagen.

Beste Grüße und ich wünsch dir schon mal ein erholsames Wochenende
Thorsten Sch.
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4 years ago
Hallo @Juniosb173 und @Richard.Huber,

wie ich lese, haben meine Kollegen bereits weitergeholfen.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder melden. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

Beste Grüße
Malte M.
6
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from
4 years ago
Hallo zusammen,
seitdem ihr sie aufgenommen habt, hab ich keine Probleme mehr. Alles ist gut.
VG
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from
4 years ago

@Thorsten Sch. schrieb:
Hallo @Juniorsb173, und @Richard.Huber,

ich habe von meinen Kollegen die Rückmeldung erhalten, dass die „Philips Hue White E 14 Luster“ (inklusive der von euch geposteten Modellnummer) bereits kompatibel ist. Von daher wird das Problem ein anderes sein. Wie weit sind die Lampen denn von der Home Base bzw. der Hue Bridge entfernt? Habt Ihr schon mal alles stromlos gemacht (Router/Bridge/Home Base/LED)? Wenn das alles nicht geholfen hat, sollte die LED einmal in die Werkseinstellung zurückgesetzt werden.

Viele Grüße
Thorsten Sch.

Hallo @Thorsten Sch.

als ich den Beitrag in dem Thread verfasst habe, waren die E14 Luster in der Kompatibilitätsliste aufgeführt, aber nicht in der App unter Geräten zum Anlernen. Daher konnten die Lampen auch nicht verbunden werden. Seit Mitte vergangener Woche, sind sie bei den Philips Hue Lampen unter Geräte aufgeführt und konnten daher sofort ohne Probleme angelernt werden.

Thema hat sich also erledigt.

Danke fürs Nachhaken.

Grüße

Richard
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from
4 years ago
Sehr schön, perfekt. Vielen Dank für Eure Rückmeldung!

Dann bleibt mir vom Prinzip nur noch, euch ein schönes Wochenende zu wünschen. Und das mach ich hiermit

Beste Grüße und weiterhin viel Spaß mit Magenta SmartHome
Thorsten Sch.

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