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SmartHome WLAN LED-Lampen leuchten bei einem Alarm rot, obwohl Lichter im Alarmsystem nicht aktiviert ist
vor 3 Jahren
Obwohl in den Einstellungen für das Alarmsystem “Lichter“ deaktiviert ist, leuchten nach einem Alarm mal alle, mal auch nur einzelne SmartHome WLAN LED-Lampen rot. Die Hue Lampen bleiben aus.
Die WLAN LED-Lampen in SmartHome zu löschen und künftig auf diese zu verzichten, wäre eine Möglichkeit zur Problemlösung. Wer kennt eine Alternative?
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
mangels SmartHome WLAN LED-Lampen kann ich das leider im Home Office nicht selbst testen. Die LEDs, die ich im Einsatz habe, machen alle was sie sollen.
Hast du schon die üblichen Erste Hilfe Maßnahmen probiert? Also die Home Base neu starten, App Daten und Cache löschen oder ggf. die App neu installiert?
Du könntest die Lichter auch einmal im Alarmsystem aktivieren, einen Testalarm auslösen und danach wieder deaktivieren.
Vielleicht löst das den Knoten?
Besten Gruß
Matthias Bo.
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
Beste Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.