SmartHome Zwischenstecker schaltet nicht aus
3 years ago
Hallo,
Ich habe seit geraumer Zeit das Problem, dass ein Smarthome Zwischenstecker (Marke Telekom) zwar schaltet, also man hört das Relais klacken, aber der Strom bleibt an. Scheint ein Hardware-Defekt zu sein da zurücksetzen des Steckers sowie des Routers keine Abhilfe bringen. Daher die Frage: welche Möglichkeiten habe ich z.B. für eine Reparatur? Oder bleibt nur ein Neukauf? Da die Geräte nicht besonders billig sind würde ich mich sehr über eine andere Lösung freuen.
Danke vorab!
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3 years ago
Passiert das der Schalter kleben bleibt, wenn man evtl. zu viel Last geschaltet hat. Wenn du Gewährleistung hast, zurück zur Telekom damit. Selber was machen ... nur als Elektrofachkraft, ansonsten die Finger von lassen.
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3 years ago
@Jan Gebhardt , wie schon geschrieben sollte ein Umtausch angestrebt werden.
Was schaltst Du damit? Auch wenn es sehr selten ist, können LEDs das Festbacken verursachen. LEDs haben durch ihre kapazitiven Eigenschaften zu Beginn kurzfristig sehr hohe Einschaltströme.
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3 years ago
Hallo @Jan Gebhardt,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie alt ist der Zwischenstecker denn? Weniger als zwei Jahre? Dann könnte ich einen Tausch auf Gewährleistung durchführen. Wenn er älter ist, kann ich da nichts machen.
Grüße
Peter
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