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Smarthome Zwischenstecker

vor 4 Jahren

Ein von paar Monaten gekaufter Zwischenstecker schaltet nicht mehr, obwohl App geschaltet anzeigt. Nirgends in der Internetseite von Telekom kann ich eine Angabe finden, was ich mit einem defekten Gerät machen soll.

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vor 4 Jahren

RSHerne

Ein von paar Monaten gekaufter Zwischenstecker schaltet nicht mehr, obwohl App geschaltet anzeigt. Nirgends in der Internetseite von Telekom kann ich eine Angabe finden, was ich mit einem defekten Gerät machen soll.

Ein von paar Monaten gekaufter Zwischenstecker schaltet nicht mehr, obwohl App geschaltet anzeigt. Nirgends in der Internetseite von Telekom kann ich eine Angabe finden, was ich mit einem defekten Gerät machen soll.

RSHerne

Ein von paar Monaten gekaufter Zwischenstecker schaltet nicht mehr, obwohl App geschaltet anzeigt. Nirgends in der Internetseite von Telekom kann ich eine Angabe finden, was ich mit einem defekten Gerät machen soll.

Hallo @RSHerne

hast du schon einen Reset am Stecker gemacht?

ansonsten:

https://www.smarthome.de/hilfe/faq?search=gerät%20defekt

9
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Lampe direkt gesteckt, ohne den Zwischenstecker brennt!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das war eigentlich nicht die Frage. Am Stecker selbst ist ein Schalter und verstehe ich das richtig, dass der Stecker sich auch über diesen nicht mehr schalten lässt? Leuchtet die LED am Stecker noch?

Grüße
Peter
Antwort
von
vor 4 Jahren
Am Stecker ist nur ein Resetknopf, kein Schalter. Die LED-Leuchte brennt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @RSHerne,

was für ein Zwischenstecker ist das genau?

Beste Grüße
Malte M.
0
vor 4 Jahren
@RSHerne
Dieser Zwischenstecker? https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-zwischenstecker-innen-weiss
Der Schalter am Stecker dient auch zum Ein- und Ausschalten. Bitte mal probieren.

Grüße
Peter
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe mich inzwischen an den Technik-Service der Telekom gewandt. Nach einer Ferndiagnose wird der Stecker problemlos ausgetauscht.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @RSHerne,

alles klar, perfekt. Vielen Dank für die Rückmeldung!

Beste Grüße
Thorsten Sch.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich hatte sowas mal mit einem Dimmaktor von Homematic.

Der Dimmte zwar in der App und dessen LED ging auch normal an und aus.

Jedoch keine Wirkung an seiner Steckdose.

Keine Ahnung.

Mehr Tehnik im Haus birgen eben auch mehr Ausfallmöglichkeiten.

Ansonsten ist sowas aber auch ultra selten soweit ich weis.

Zumindest ließt man sowas eigentlich nie.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Habe mich inzwischen an den Technik-Service der Telekom gewandt. Nach einer Ferndiagnose wird der Stecker problemlos ausgetauscht.
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