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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Speedport 3 Update und MagentaZuhause App

vor 8 Monaten

 

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Mein Speedport 3 hat ein Update bekommen.

Jetzt verbindet sich der Router nicht mehr mit der Magenta Zuhause App.

Alle anderen Smart Home Geräte wurden gespeichert und sind aktiv.

Einen Neustart habe ich auch gemacht.

Was ist da passiert ? Wer kann helfen?

Danke, für jede Info

 

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    • vor 8 Monaten

      Moin @cux1,

       

      funktioniert dein Smart Home wieder wie gewohnt? Nach einem Update kann es manchmal eine Weile dauern, bis das System wieder rund läuft.

       

      Besten Gruß

      Matthias

       

       

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      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo Peter,

       

      Alle Smart Home Geräte werden erkannt und funktionieren. 

      Schöne Grüße 

      0

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo @cux1,

       

      also fehlt nur der Smart 3 als Router in der App. Das hat tatsächlich keinerlei Auswirkung auf die Smarthome-Funktionen. Ich kann dir im Moment nicht sagen, inwieweit es mit dem Update zusammenhängt.

       

      Grüße

      Peter

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      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo Peter,

       

      ja , okay. Danke für deine Bemühung.

      Einen schönen Abend

      cux1

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Das hatte ich vor einiger Zeit auch. Ich bin dann auf Qivicon.com gegangen und habe dort die Zentrale neu gestartet. Dann funktionierte alles wieder.

      0

    • vor 8 Monaten

      Vielen Dank für Euer Interesse ,

      Seit  heute Morgen ist mein Speedport wieder in der App online.

      Ein "Wunder"

       

      Bis zum nächsten Mal 

      Cux1

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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