Liebes Forum, ich nutze die App Magenta Zuhause mit der HomeBase 2. Momentan befinde ich mich im Urlaub und kann die schaltbare Außensteckdose nicht einschalten. Der Schiebeschalter geht kurz auf on und nach ca 20 Sekunden wieder auf off. Von zu Hause aus hat es immer geklappt, auch testweise vor Abflug ohne Wlan und Bluetooth. Ich habe mich aus,der App ausgeloggt und wieder eingeloggt, die HomaBase scheint somit erreichbar, auch schaltet eine andere Steckdose, für die ich abends eine Routine vor längerer Zeit eingerichtet habe. Auch reagiert ein Rollo nicht, welches ich per Hämatit IP Rolladen Adapter kurz vor Abflug nich eingerichtet hatte. Ein Neustart der HomeBase scheint mit der Zuhause App nicht möglich zu sein. An der Steckdose ist eine Pumpe vom Schwimmbad angeschlossen. Was kann ich tun ? VG Reimund
vor einem Monat
Gibt es jemanden der vor Ort nachschauen kann zwecks der Steckdose? Was genau ist es denn für eine Steckdose? Also welcher Hersteller und welches Modell?
Auch reagiert ein Rollo nicht, welches ich per Hämatit IP Rolladen Adapter kurz vor Abflug nich eingerichtet hatte.
Liebes Forum, ich nutze die App Magenta Zuhause mit der HomeBase 2. Momentan befinde ich mich im Urlaub und kann die schaltbare Außensteckdose nicht einschalten. Der Schiebeschalter geht kurz auf on und nach ca 20 Sekunden wieder auf off. Von zu Hause aus hat es immer geklappt, auch testweise vor Abflug ohne Wlan und Bluetooth. Ich habe mich aus,der App ausgeloggt und wieder eingeloggt, die HomaBase scheint somit erreichbar, auch schaltet eine andere Steckdose, für die ich abends eine Routine vor längerer Zeit eingerichtet habe. Auch reagiert ein Rollo nicht, welches ich per Hämatit IP Rolladen Adapter kurz vor Abflug nich eingerichtet hatte. Ein Neustart der HomeBase scheint mit der Zuhause App nicht möglich zu sein. An der Steckdose ist eine Pumpe vom Schwimmbad angeschlossen. Was kann ich tun ? VG Reimund
Und das hat auch problemlos funktioniert nach dem Einrichten? Zeigt die App einen Fehler an bei dem Gerät?
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vor einem Monat
Guten Morgen, ja hat alles bisher von zu Hause funktioniert, auch bei ausgeschaltetem WLAN und Bluetooth vom Handy aus, hatte ich extra getestet.
Foto anbei zur Steckdose. Ist eine die unter dem Label Telekom verkauft wurde.
Momentan kann leider keiner vor Ort nachsehen, erst wieder am kommenden Wochenende.
Danke für Eure Hilfe hier.
Screenshot_20260810_101959_eBay.jpg
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vor einem Monat
Die App zeigt keinerlei Fehler, den Schuebeschalter der Steckdose kann ich ja auf on setzen, springt dann aber automatisch wieder auf aus nach 20 Sekunden. Habe auch versucht über eine neue Routine die Steckdose einzuschalten, klappt auch nicht.
Die Rollos sind nicht so wichtig, aber auch da zeigt die App keinen Fehler.
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von
vor einem Monat
Hallo @marathon999,
am wahrscheinlichsten ist hier kein generelles Problem mit deinem Fernzugriff, weil deine Home Base erreichbar zu sein scheint und eine andere Steckdose über eine bestehende Routine weiterhin reagiert.
Eher spricht der Fall dafür, dass die betroffenen Geräte selbst nicht sauber eingebunden sind, eine fehlerhafte Routine greift oder das neu eingerichtete Gerät nicht stabil mit der Zentrale kommuniziert. Dass der Schalter kurz auf „on“ springt und nach etwa 20 Sekunden wieder auf „off“ geht, passt dazu, dass ein anderer Automatismus oder Gerätezustand den Befehl wieder zurücksetzt.
Hat vor Ort jemand Zugang? Falls ja, wäre die sinnvollste Reihenfolge: Home Base 15 Minuten vom Strom trennen und wieder starten, danach das betroffene Gerät prüfen. Wenn die Geräte weiter nicht sauber reagieren, das jeweilige Gerät löschen, zurücksetzen und neu anlernen.
Viele Grüße, Bettina St.
von
vor einem Monat
Ich werde am Wochenende die HomeBase für 15 Minuten vom Strom nehmen lassen und berichte gerne anschließend
Uneingeloggter Nutzer
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