Guten Tag zusammen, 

ich resignieren langsam, daher hoffe ich dass mir hier geholfen wird. 

• Smart Home Base 2
• 5 Thermostate von der Telekom Eigenmarke
• 5 Fensterkontakte

Ich nutze noch die alte Telekom Smart Home App. 

Ich auch die neue Zuhause App runtergeladen, nach Überführung aller Komponenten hat tatsächlich keine Routine mehr funktioniert. 

Daher habe ich die App und die Schnittstelle anschließend wieder aus der Home Base gelöscht und diese wieder auf Werkseinstellung zurückggesetzt. 

Alle Thermostate habe ich mehrfach resetet und neu hinzugefügt. 

Problemstellung

Heizpläne und Thermostate sind angelegt.

20°C als Komfortstandardtemperatur, 16°C als Ecostandardtemperatur.

Der Heizplan gibt vor Temperatur ab 6 Uhr auf 20 Grad und ab 08:30 Uhr 16 Grad und ab 16:30 wieder 20 Grad, jeden Dienstag und Donnerstag und Mo, Mi und Fr ab 06 Uhr 20°C bis 22 Uhr. 

Fakt ist aber dass gegen 08:00 alle Thermostate egal an welchen Tagen auf 15°C gesenkt werden und auch im Laufe des Tage egal an welchen Tagen nicht mehr hochgefahren werden. 

Die Thermostate geben 15°C an, in der App ist der korrekt Heizplan ausgewählt und die App gibt an, dass 20°C eingestellt sind. 

Erst wenn ich den Heizplan neu anwähle oder die Temperatur manuell einstelle synchronisieren die Werte wieder. 

Wie kann das sein? Gibt es hier eine Lösung oder ist diese Art Problem bereit bekannt? 

Mit freundlichen Grüßen 

Daniel