Tür- Fensterkontakt optisch | DT_WDC_459_03
7 months ago
Moin zusammen,
Mehrere meiner optischen Tür- Fensterkontakte bleiben auch trotz neuer Batterien ohne Funktion. Ich habe insgesamt 10 von diesen Kontakten im Haus verbaut und 4 von diesen sind defekt.
gibt es da eine Lösung?
beste Grüße
Florian
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CobraCane
7 months ago
Sind sie denn definitiv defekt? Oder sind sie nur als „nicht erreichbar“ im System?
Wie weit sind diese 4 betroffenen Fensterkontakte denn von deiner Zentrale entfernt?
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FlomitH
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CobraCane
7 months ago
@CobraCane
Entfernung zur HomeBase ca 10 Meter. Hatte sie aber schon direkt daneben liegen. LED blinkt auch nicht. Nach „hoffentlichem" zurück (keine LED) war auch kein Neuverbinden möglich.
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Malte M.
Telekom hilft Team
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CobraCane
7 months ago
Hallo @FlomitH,
wurde die verwendete Magenta Smart Home Zentrale bereits für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?
Wie alt sind genannte Tür- / Fensterkontakte und wo hast du diese gekauft?
Beste Grüße
Malte
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FlomitH
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CobraCane
7 months ago
Hi @Malte M.
jap, die Zentrale wurde bereits vom Netz genommen. Die Kontakte sind ca 1-2Jahre alt. Die habe ich bei Telekom im online Shop gekauft.
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CobraCane
DerFriese
7 months ago
Ich kenne selbiges Phänomen. Von einem auf dem anderen Tag ist der Sensor tot. Neue Batterien und zurücksetzen des Sensor bringt nichts. Die LED am Sensor blinkt auch nicht. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Sensoren ersetzen müssen. Ich kamn es leider nicht in Monaten/Jahren dokumentieren, doch mir stellt sich die Frage nach der Langlebigkeit der Sensoren
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Oli K.
Telekom hilft Team
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DerFriese
7 months ago
Hallo @FlomitH,
ich bin am Donnerstag leider nicht da.
Ich werde aber einen Kollegen bitten, sich bei dir am Donnerstag um 16 Uhr zu melden.
Gruß
Oli K.
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FlomitH
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DerFriese
7 months ago
@Oli K.
super danke.
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FlomitH
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DerFriese
7 months ago
Hi @Oli K.
bei mir wird es erst 17Uhr.
stehe im Stau.
bis später.
florian
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DerFriese
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FlomitH