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vor 4 Jahren
Hier die Anleitung zum Wechsel
2
von
vor 4 Jahren
Hier die Anleitung zum Wechsel
Hier die Anleitung zum Wechsel
@ Geralt von Riva
du verweist gerade auf die Ersteinrichtung von smarthome.
@andreas170860 nutzt bereits smarthome und möchte die Zentrale ersetzen.
0
von
vor 4 Jahren
@cannondaleMuc
Habe es schon geändert, vor Deiner Nachricht!😉
Wenn man den Link bestätigt, kommt die Seite: " So wechselst Du die SmartHome Zentrale".
Ist das nicht richtig?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Unterstützt die Smart Home Base überhaupt die Plus Funktionen?
Hallo @andreas170860
die HB 2 unterstützt folgende Funkstandards
https://www.smarthome.de/hilfe/zentralen-und-funkstandards
es gibt hier eine Anleitung für den Wechselassistenten.
allerdings vom Speedport Smart auf Homebase, eine Anleitung für den Speedport Pro Plus gibt es nicht.
ich würde mal sagen, dass es keinen Unterschied macht beim Wechsel, kann es aber nicht mit Sicherheit bestätigen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wechsel-vom-Speedport-Smart-auf-Home-Base-2-Generation/ta-p/3620393
0
23
von
vor 4 Jahren
@Peter Hö.
Hallo Peter, vielen Dank, alles schon ausprobiert.
Ich habe gestern 2 1/2 Stunden mit einem sehr engagierten Telefon Supporter alles ausprobiert. Sogar ein Rückwechsel zum Speedport Pro Plus, mit dem die DECT Verbindungsherstellung sofort funktionierte. Danach wieder zum HomeBase 2 gewechselt, die DECT Probleme waren wieder da. Es ist also ein Problem der HB2. Anscheinend gibt es dazu auch eine Telekom interne Mitteilung die auf dieses Problem hinweist. Man arbeitet man an diesem Bug. Ich hoffe dass dieser bald vertrieben ist.
Das Foto zeigt den momentanen Stand. Für jeden weiteren Tip bin ich dankbar.
Grüße
Andreas
0
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen Welt
Noch immer funktioniert die Einbindung der DECT Geräte nicht. Der Soft und Firmewarestand ist noch der Selbe. Wo kann man einsehen welche Version die aktuellste ist? Für den Speedport Pro Plus gibt es dafür eine Telekom Webseite. Weiter habe ich herausgefunden dass die Backups weder manuell noch automatisch in die Cloud geschrieben werden. Wenn im HB2 die DECT Verbindung deaktiviert ist, werden die Backups geschrieben. Vielleicht hilft Euch das weiter. Es wäre schön wenn das System bald wieder funktionieren würde, einige Lichtquellen habe ich bereits wieder auf "alt" verändern müssen, es ist schließlich dunkler Winter.
Grüße
Andreas
0
von
vor 4 Jahren
Auch über Nacht bei meinem System wieder keine Verbesserung. Ich habe mit dieser Community echt super Erfahrung, alle meine Themen wurden gelöst. Aber in diesem Fall gibt es keine Informationen. Gibt es da ein unlösbares Problem im Backend, Server oder sonst wo? Aber ich bin (noch) guter Hoffnung das es kurzfristig zu einer Lösung kommt.
Grüße
Andreas
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo @andreas170860,
für die späte Antwort bitte ich um Entschuldigung.
Gerne schaue ich mir das genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
0
10
von
vor 4 Jahren
0
von
vor 4 Jahren
Gute Nachrichten.
Dank der Hartnäckigkeit von @Ina R funktioniert jetzt alles. Es sieht tatsächlich danach aus, dass im Backup vom Speedport Pro ein Fehler in die HomeBase2 übertragen hat, der sich in der HB2 festgesetzt hat. Auch nach mehrmaligen reseten der HB2 ging dieser Fehler nicht verloren. Vergangene Woche habe ich eine nagelneue HB2 erhalten, und diese komplett mit einem neuen Benutzerkonto neu aufgesetzt. 67 Geräte, 28 Szenen, 16 Regeln (Alles neu angelernt) funktionieren nun, auch die DECT Systeme. Vielen Dank@Ina R für Deinen Einsatz, die "infizierte" HB2 schicke ich heute nach Darmstadt.
Grüße
Andreas
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @andreas170860 ,
ja genau es lag da definitiv am Backup.
Super das es jetzt mit der ausgetauschten HomeBase 2 und dem kompletten neu anlernen der Geräte geklappt hat.
Vielen lieben Dank für Deine Mühe und Geduld.
Schöne Grüße
Ina R
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von