Die Verbindung zur TV-Plattform ist gestört und ähnlich Fehlmeldungen was tun?

Question

Guten Tag, ich habe schon längerfristig Probleme Magenta TV,    MR  401./ Speedboard W 724 V Die Geräte liefen monatelang ohne Probleme! Dann kamen Fehlermeldungen X - Verbindung gestört .. udgl. die allerdings sehr schnell wieder verschwanden! Ohne Probleme zu hinterlassen!   Ja und jetzt zum zweiten Mal Totalausfall (XX). Das Fernsehen usw. fällt aus und einige Zeit danach schalten sich die kl. weissen Dioden am Speedboard ab. bis auf eine. Klar habe ich dann den Systemtest gemacht. es dauert dann einige Zeit bis sich alles wieder normalisiert so das man dann zumindest wieder Fernsehen schauen kann. +/- 15 Minuten. Ein späterer  Systentest zeigt dann die Fehlermeldung 2.) an. Im Moment ist allerdings alles OK. Es erscheint dann eine Fehlermeldung mit Nummer und Kommentar  1.) (XX) -> Die Verbindung zur TV - Plattform ist gestört 8-203408002.) Oder in etwa ->  es liegen Verbindungsprobleme vor 900B4000   Ich hatte Geräte die über die Stromkabel das Internetsignal verteilen! Also Internet über die Steckdose ( dLAN ). (die Geräte sind ziemlich neu!Allerdings könnte ja sein das da etwas dämpft Also habe ich es einmal mit einem längeren Verbingungskabel versucht, was die Telekom den Geräten beilegt. Dies hat allerdings nichts genutzt. Ich habe den Kundenservice in einem anderen Zusammenhang einmal gefragt ob es da bei längeren Kabeln zu Dämpfungserscheinungen kommen kann. Ob es da verschiedene Kabel gibt -> keine Antwort Nun war ich in einem Fachgeschäft und man hat mir da ein anderes stärkeres (blaues) Kabel mitgegeben. Das Ganze tritt allerdings nicht ständig auf sondern z.B. abends um 21 ....  22 h wenn sehr viele das Fernsehgerät laufen haben. Natürlich kommt man auch auf seltsame Gedanken - wir haben hier eine Frau im Erdgeschoss die nicht gerade reinlich ist! Eine ihrer Steckdosen war defekt weil Wasser und Schmutz.... Ob ihre  TAE  Dose / Zuleitungen auch so ..?  Ich weis halt im Moment nicht weiter! An was es speziell liegen könnte? Bei einem Problem mit dem Speedboard würde es nicht zeitweise ausfallen - Zuleitungen wurden überprüft siehe oben ..ansonsten ?  Nun weis ich nicht weiter - blöd wäre es wenn es einen längerfristigen Totalausfall während der Feiertage gäbe (Internet +Telefon + Fernsehen + Radio)!  Danke Viele Grüße  Joe  PS . Was ist ein ungültiger HTML- Inhalt ?

Thunder44 · Answer

@jodix  Wenn alle LEDs ausgehen vom Router dann dann verliert der Router die Verbindung    ,  fabriziert durch Powerlines. Entferne sie komplett auch aus dem Stromnetz und beobachte es ein paar Wochen

Malte M. · Answer

Hallo @jodix,ich schließe mich dem Beitrag von @Thunder99 an. Entferne bitte die verwendeten  Powerline -Adapter aus deinem Heimnetzwerk und verbinde Router sowie Media Receiver direkt. Bringt dies eine Verbesserung?Beste GrüßeMalte M.

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