‎Wandthermostat Homematic HmIP-BWTH wird nicht erkannt

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Wandthermostat Homematic HmIP-BWTH wird nicht erkannt

2 years ago

Das Wandthermostat Homematic HmIP-BWTH wird nicht erkannt. Speedport ist mit Homematic USB Stick ausgestattet. Laut Smarthome Shop sollte das Wandthermostat kompatibel sein. Kann mir jemand einen Tip geben? Habe das Wandhermostat bereits resettet. Hilft aber nicht.

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2 years ago
Hallo @OPtm und willkommen in der Community.

Verwendest du Magenta Smart Home Pro beziehungsweise MagentaZuhause App Pro? Andernfalls ist benanntes Wandthermostat nicht kompatibel und wird ergo nicht erkannt.

Beste Grüße

Malte M.

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1 year ago
@mow,

das findest du zum Beispiel im Kundencenter heraus.

Aber ich prüfe das auch gerne einmal. Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

Beste Grüße

Malte M.
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1 year ago
Hi Malte,

ist erledigt…

Viele Grüße

Marc
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1 year ago
@mow,

dankeschön.

Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat, damit ich mir dein Magenta Smart Home einmal genauer anschauen kann?

Beste Grüße

Malte M.
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1 year ago
@Malte M. , morgen bis 10 Uhr sieht es gut aus… oder ab 14 Uhr.

Viele Grüße
Marc
2
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1 year ago
@mow,

tut mir leid, dass der Rückruf bisher nicht geklappt hat.
Passt es dir heute noch? Oder lieber morgen?

Beste Grüße

Malte M.
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1 year ago
@Malte M. irgendwie ist bei mir jetzt immer was dazwischengekommen, aber ich habe es leider immer noch nicht geschafft das Ding zu verbinden.

Wann würde es bei Dir passen?

Viele Grüße
Marc
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