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Gelöst

Wann erhalte ich den Aktivierungscode für die App

vor 10 Jahren

Eigentlich macht das Smarthome Konzept einen recht ausgereiften Eindruck, jedoch der Weg über Registrierung und Aktivierung zu einer lauffähigen App ist mehr als steinig und intransparent. Nach der Einrichtung der Base, die problemlos vonstatten ging, fragt die App nach einer Registrierung. So weit, so gut. Alle Daten eingegeben und es kam eine eMail, mit der man die Registrierung bestätigen musste. Auch noch gut.

Jetzt startet man die App erneut, gibt seine frisch erworbenen Zugangsdaten ein und wird dann innerhalb der App auf eine Qivicon Seite geleitet, die dieselben Zugangsdaten erneut abfragt. Dann erscheint ein Fenster, wo man einen Aktivierungscode eintragen soll. In der Online Hilfe steht, dass dieser Code im Anschreiben oder auf der Schnellanleitung abgedruckt ist. Das ist aber nicht der Fall. 

Also Dr. Google angeworfen und dann findet man auf einmal Foreneinträge, wo steht, dass man den Code neuerdings per eMail zugesandt bekommt. Ein Teilnehmer sprach dann davon, dass es bis zu ZEHN Tage dauern kann, bis diese eMail versendet wird. Ähh, HALLO??? Das kann es nicht wirklich sein. 

 

Ich bitte um Infos, wie ich kurzfristig an diesen ach so wertvollen und komplizierten Aktivierungscode kommen kann.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo und Willkommen hier... wie in unzähligen Beiträgen zu lesen ist hilft da wohl nur warten.
      Nicht schön ist aber leider so.

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    • vor 10 Jahren

      Hallo Zusammen,

       

      hört sich nicht wirklich gut an. Mit dem warten. Ich habe nun auch noch nix bekommen. Wollte eigentlich am Weekend richtig los legen und nun fehlt der Aktivierungscode. Traurig

       

      Kann  ich den schon alle Geräte anmelden , oder bringt das nix.

       

      Gruß

       

      Madox

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      von

      vor 10 Jahren

      Laut den FAQs kann es bis zu 10 Tagen dauern bis alles aktiviert werden kann... warum also früher anfangen!?

      Sorry, aber liest denn niemand mehr etwas...??! nicht mal das was NICHT im Kleingedruckten- sondern in den FAQs steht!!?

      von

      vor 10 Jahren

      Das Anmelden der Geräte an der Home Base geht auch ohne die App. Mit der Basissteurung der Home Base ließen sich dann manuell Schalter ein- und ausschalten oder die Soll-Temperaturen von Heizungsthermostaten verändern. Das ist nicht viel, aber vielleicht doch eine Möglichkeit die Wartezeit bis zum Eintreffen des Aktivieurngtscodes etwas zu nutzen.

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    • vor 10 Jahren

      Hallo UlrichHa,

      versuchen Sie es mal, direkt über die Qiviconhompag https://www.qivicon.com/de/. Hier auf "Registrieren" und den Anleitungen folgen. Die Mail "Registrierung abschliessen" kam innerhalb weniger Minuten. Nach dem Klick, auf "Registrierung bestätigen", konnte ich mich, über die Qiviconhompage "Login" auf meiner Base anmelden. Nach ca. 6 - 7 Stunden, erhielt ich eine weitere Mail "Willkommen zu Smart Home: Ihr persönlicher Registrierungs-Link", in der auch, der Aktivierungscode, enthalten war.

      Nach erhalt der Mail, habe ich mich wieder über die Qiviconhompage "Login", auf meiner Base angemeldet und unter "App hinzufügen", Smarthome auf der Base installiert. Danach noch die App "Telekom Smart Home, über Play Store, auf dem Handy / Tablet installiert und mit dem gleichen Login, wie bei Qivicon, angemeldet.

       

      PS. Nach dem "Registrierung bestätigen" , konnte ich bereits über das Web, Räume anlegen und Smarthomekomponenten, anlernen.

       

      MfG Duese2312

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      von

      vor 10 Jahren

      10 Tage sind 5 mal 48 Stunden ...

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo madox,

      unsere anderen User haben Ihnen schon die richtigen Antworten gegeben.
      Vielen Dank dafür. Zwinkernd Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Sie den Aktivierungskey erhalten.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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      von

      vor 10 Jahren

      Da diese Frage ja annähernd täglich auftaucht kann man sie vielleicht oben anpinnen.

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