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.Gelöst
Wann erhalte ich den Aktivierungscode für die App
vor 10 Jahren
Eigentlich macht das Smarthome Konzept einen recht ausgereiften Eindruck, jedoch der Weg über Registrierung und Aktivierung zu einer lauffähigen App ist mehr als steinig und intransparent. Nach der Einrichtung der Base, die problemlos vonstatten ging, fragt die App nach einer Registrierung. So weit, so gut. Alle Daten eingegeben und es kam eine eMail, mit der man die Registrierung bestätigen musste. Auch noch gut.
Jetzt startet man die App erneut, gibt seine frisch erworbenen Zugangsdaten ein und wird dann innerhalb der App auf eine Qivicon Seite geleitet, die dieselben Zugangsdaten erneut abfragt. Dann erscheint ein Fenster, wo man einen Aktivierungscode eintragen soll. In der Online Hilfe steht, dass dieser Code im Anschreiben oder auf der Schnellanleitung abgedruckt ist. Das ist aber nicht der Fall.
Also Dr. Google angeworfen und dann findet man auf einmal Foreneinträge, wo steht, dass man den Code neuerdings per eMail zugesandt bekommt. Ein Teilnehmer sprach dann davon, dass es bis zu ZEHN Tage dauern kann, bis diese eMail versendet wird. Ähh, HALLO??? Das kann es nicht wirklich sein.
Ich bitte um Infos, wie ich kurzfristig an diesen ach so wertvollen und komplizierten Aktivierungscode kommen kann.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Nicht schön ist aber leider so.
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vor 10 Jahren
Hallo Zusammen,
hört sich nicht wirklich gut an. Mit dem warten. Ich habe nun auch noch nix bekommen. Wollte eigentlich am Weekend richtig los legen und nun fehlt der Aktivierungscode.
Kann ich den schon alle Geräte anmelden , oder bringt das nix.
Gruß
Madox
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von
vor 10 Jahren
Sorry, aber liest denn niemand mehr etwas...??! nicht mal das was NICHT im Kleingedruckten- sondern in den FAQs steht!!?
von
vor 10 Jahren
Das Anmelden der Geräte an der Home Base geht auch ohne die App. Mit der Basissteurung der Home Base ließen sich dann manuell Schalter ein- und ausschalten oder die Soll-Temperaturen von Heizungsthermostaten verändern. Das ist nicht viel, aber vielleicht doch eine Möglichkeit die Wartezeit bis zum Eintreffen des Aktivieurngtscodes etwas zu nutzen.
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vor 10 Jahren
Hallo UlrichHa,
versuchen Sie es mal, direkt über die Qiviconhompag https://www.qivicon.com/de/. Hier auf "Registrieren" und den Anleitungen folgen. Die Mail "Registrierung abschliessen" kam innerhalb weniger Minuten. Nach dem Klick, auf "Registrierung bestätigen", konnte ich mich, über die Qiviconhompage "Login" auf meiner Base anmelden. Nach ca. 6 - 7 Stunden, erhielt ich eine weitere Mail "Willkommen zu Smart Home: Ihr persönlicher Registrierungs-Link", in der auch, der Aktivierungscode, enthalten war.
Nach erhalt der Mail, habe ich mich wieder über die Qiviconhompage "Login", auf meiner Base angemeldet und unter "App hinzufügen", Smarthome auf der Base installiert. Danach noch die App "Telekom Smart Home, über Play Store, auf dem Handy / Tablet installiert und mit dem gleichen Login, wie bei Qivicon, angemeldet.
PS. Nach dem "Registrierung bestätigen" , konnte ich bereits über das Web, Räume anlegen und Smarthomekomponenten, anlernen.
MfG Duese2312
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von
vor 10 Jahren
10 Tage sind 5 mal 48 Stunden ...
von
vor 10 Jahren
unsere anderen User haben Ihnen schon die richtigen Antworten gegeben.
Vielen Dank dafür.
Viele Grüße
Christoph T.
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von
vor 10 Jahren
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