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Wechsel auf Home Base 2: keine Verbindung mit Server
vor 5 Jahren
Hallo,
ich wollte heute mit dem Wechselassistent die Home Base 2 einrichten.
Allerdings bekommt diese wohl keine Verbindung zum Server. Der Wechselassisent meldet, dass sich die Homebase unter der eingegebenen Seriennummer noch nicht beim Server angemeldet hat.
In der Betriebssoftware der Homebase, wird die Verbindung der Zentrale zum "Internet" als grün angezeigt, nur "Service" ist rot.
Lt. Übersicht ist die Firmware auf dem neuesten Stand, die Zentrale aber nicht verbunden.
VG,
Johannes
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
das kann mehrere Ursachen haben. Ich möchte mir das gern einmal genauer anschauen.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil. Das klappt am besten über den Link in meiner Signatur. Daten hinterlegt? Bitte anschließend kurz Bescheid geben, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@gehret.freystadt
Es erleichtert @Malte M. darauf zu reagieren wenn Du ihn das nächste mal kurz anpingst.
So wie ich dich gerade eben. 😉
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
@gehret.freystadt,
Danke für die Hinterlegung der Daten. Wann passt dir ein Telefonat, damit ich einen Blick auf deine Home Base 2 werfen kann?
Beste Grüße
Malte M.
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