Home Base 2 keine Verbindung zum Internet über WLAN
8 months ago
Hallo Zusammen,
seit einigen Tagen, blinkt die LED auf meiner Homebase 2 zweimal rot, was ja bedeutet, dass die Homebase sich nicht mit dem Internet verbinden kann.Ich habe nun folgendes probiert:
- die Homebase vom Strom getrennt-länger als 15 Minuten
- die Home Base auf Werkseinstellung zurückgesetzt
- habe die Homebase in die Nähe des Routers (Speedport Smart 3) gebracht
- habe die Home Base per LAN Kabel mit dem Speedport verbunden.
Wenn ich die Homebase mit einem LAN Kabel anbinde, dann kommt eine Verbindung ins Internet zu Stande und die smarthome-Geräte sind auch wie gewohnt bedienbar. Leider habe ich am eigentlichen Aufstellort keine LAN-Anbindung sondern nur die WLAN-Variante. Nun meine Frage, wie kann ich den Speedport Smart 3 so einstellen, dass die Verbindung der Home Base per WLAN ins Internet wieder funktioniert ? Ich habe in einem anderen Post gefunden, dass es irgendwas mit der Routereinstellung (dort war es eine Fritzbox) im Bereich nativ IPv6 zu tun haben kann. Diese Einstellmöglichkeit finde ich aber in meinem Speedport Smart 3 nicht. Hat jemand eine Idee? VG HD
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8 months ago
Hallo @HD7 ,
schauen Sie mal hier ab Seite 44. Das ist nicht ganz intuitiv.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-home-base-2.pdf
Ich hoffe, es geht auch heute noch so. Ich habe das schon länger eingerichtet.
Viele Grüße,
Coole Katze
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8 months ago
Ja, danach kommt die Verbindung aber nicht zustande.
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8 months ago
Ja, danach kommt die Verbindung aber nicht zustande.
Ja, danach kommt die Verbindung aber nicht zustande.
Hallo @HD7 ,
d.h. wenn Sie dann das LAN-Kabel entfernen passiert einfach nichts?
Ich würde überlegen, mal zum Testen das WLAN umzubenennen und dann nochmal anzumelden. An irgendwas muss es ja liegen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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8 months ago
... findet die Smart Home Base denn beim WLAN einrichten Ihr WLAN und Sie geben den WLAN-Schlüssel ein?
... findet die Smart Home Base denn beim WLAN einrichten Ihr WLAN und Sie geben den WLAN-Schlüssel ein?
Ja, danach kommt die Verbindung aber nicht zustande.
Ich hatte ein vergleichbares Problem. Lag bei mir an Sonderzeichen im WLAN WPA2-Schlüssel. Die scheint die Home Base 2 nicht wirklich zu mögen.
Verwunderlich bei dir ist nur, dass es vorher ging und dann nicht mehr.
VG Antje
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8 months ago
@HD7
Vielleicht hängt das ja auch hiermit zusammen :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-Smarthome-MagentaZuhause-App-Software-Update-Sprint-296/m-p/6888837#M220577
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Wartungsarbeiten-an-der-Magenta-Home-Plattform-am-15-08-2024/m-p/6888905#M220579
Gruß Ralf
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8 months ago
Ich vermute eher ein Thema beim Router. Bspw. Durch ein Update der Firmware wodurch die WLAN Kommunikation mit der HB2 nicht mehr möglich ist.
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