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Smart Home Base 2 hat keinen Kontakt zum Backend

2 years ago

Gibt es zur Zeit Probleme mit dem Qivicon Backend? Meine Smart Home Base 2 meldet, dass sie keinen Kontakt zum Server hat. Ich habe schon:

 

  1. die Zentrale für 15 Minuten vom Strom genommen und wieder eingeschaltet
  2. dann ein weiteres mal per UI neu gestartet
  3. dann auch den Speedport neu gestartet

Das UI der SHB 2 ist weiterhin zu erreichen. Die Status-LED(s) leuchten auch nicht, also eigentlich alles okay.

 

Greife ich auf das Backend zu, wird mir angezeigt, dass keine Verbindung zur Zentrale besteht.

 

Gruß Ulrich

 

Nachtrag: Versuche ich per SmartHome App lokal per WLAN Smart Home zu steuern, erhalte ich die Meldung keine Zentrale gefunden.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Coole Katze

      Ist die Smart Home Base per LAN mit dem Router verbunden?

      Ist die Smart Home Base per LAN mit dem Router verbunden?
      Coole Katze
      Ist die Smart Home Base per LAN mit dem Router verbunden?

      @Coole Katze: Ja, grundsätzlich, ;-)!

       

      Coole Katze

      Hast Du auch nach dem Speedport Neustart die Home Base nochmal neu gestartet?

      Hast Du auch nach dem Speedport Neustart die Home Base nochmal neu gestartet?
      Coole Katze
      Hast Du auch nach dem Speedport Neustart die Home Base nochmal neu gestartet?

      Ja, aber zunächst ohne Erfolg. Allerdings, inzwischen läuft es wieder. War wohl eine Störung im Backend, die allerdings so gravierend war, dass ich auch lokal die SHB2 nicht steuern konnte. Dir App meldete dann "keine Zentrale gefunden".

       

      Zum Glück kann ich auch alle smarten Komponenten manuell steuern, echt smart, ;-).

       

      Gruß Ulrich

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