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.Wechsel Smart Home Base
vor einem Monat
Hallo, ich habe eine gebrauchte SmartHomeBase 2.0 gekauft, damit ich meine alte 1.0 Base ablösen kann.
Leider ist diese wohl noch auf dem Vorbesitzer registriert.
Angeblich findet er diese nicht in seiner Smarthome Zentrale, kann sie also nicht löschen.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Vielen Dank
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vor einem Monat
Hallo, ich habe eine gebrauchte SmartHomeBase 2.0 gekauft, damit ich meine alte 1.0 Base ablösen kann.
Leider ist diese wohl noch auf dem Vorbesitzer registriert.
Hallo, ich habe eine gebrauchte SmartHomeBase 2.0 gekauft, damit ich meine alte 1.0 Base ablösen kann.
Leider ist diese wohl noch auf dem Vorbesitzer registriert.
Angeblich findet er diese nicht in seiner Smarthome Zentrale, kann sie also nicht löschen.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Vielen Dank
@Tina.Spolders Profil voll befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
auch Rückrufnummer+ Zeitfenster eintragen, damit die Teamies helfen können.
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vor einem Monat
Hallo @Tina.Spolders,
bitte wie von @Buster01 beschrieben die entsprechenden Infos eintragen und eine kurze Rückmeldung geben, wenn es erledigt ist😉
Viele Grüße,
Holger
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vor einem Monat
Ist erledigt.
Bin auch ab jetzt erreichbar
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von
vor einem Monat
Hallo Frank,
ist im Profil hinterlegt.
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von
vor einem Monat
Hallo @Patrick Weltike,
Die Zentrale wurde erfolgreich deregistriert.
Sie können den Wechsel jetzt bequem über den Tauschassistenten starten.
Viele Grüße
Frank F.
von
vor einem Monat
Hat funktioniert, vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
von
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