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2 years ago
Hallo @Gisela16,
um die Anfrage konkreter beantworten zu können, müsste man etwas mehr Informationen zum verwendeten Betriebssystem (iOS oder Android) und die entsprechende Version erfahren.
Bei mir unter iOS 16.4.1 kann ich im Widget auf „Zu Hause“ bzw. „Abwesend“ schalten - oder welcher Schalter ist gemeint?
Auf dem iPhone sieht das so aus…
Mit Tipp auf das „Häuschen“ schaltet SmartHome bei mir auf „Abwesend“, bzw. umgekehrt. Eben gerade versucht.
Gruß
koe11
4
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from
2 years ago
OK, @Gisela16 , Wandschalter und Aktualisierung auf dem Widget ist gemeint. Da bin ich dann raus, da das schon speziell mit Android zusammenhängen kann.
Allgemein könnte man die Zentrale mal für 15 Minuten vom Strom nehmen und/oder sich in der App ab- und wieder anmelden.
Anzeige bei unseren beiden iPhone ist jedoch auch oft und unterschiedlich zeitverzögert.
Gruß
koe11
Answer
from
2 years ago
Danke. Werde sonst mal die Hotline anrufen. Abschalten hatte ich schon versucht.
Answer
from
2 years ago
Hallo @Gisela16,
welches Smartphone verwendest du und welche Version des Betriebssystems ist installiert?
Hat die Magenta Smart Home App alle benötigten Berechtigungen?
Beste Grüße
Malte M.
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