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Wie funktioniert der Wechsel von der SmartHomeApp zur MagentaZuhauseApp?
vor 2 Jahren
Hallo,
wie gehe ich korrekt vor, wenn ich nun nur noch die MagentaZuhauseApp nutzen möchte?
Derzeit habe ich beide Apps in Benutzung.
Kann ich einfach die SmartHomeApp auf dem Handy deinstallieren?
Gruß, Andreas
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Speed66
Ein Tipp, was ich hier so alles lese:
Behalte solange die alte App.
MagentaZuhause ist nicht ausgereift. Ebenso sind (noch) nicht alle Geräte kompatibel.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Speed66,
soweit mir bekannt, kannst Du den kostenpflichtigen Vertrag „Magenta SmartHome Dienst 24M o. Hardware" in eine kostenlose Variante ändern lassen, wenn die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist. Die kostenlose Variante hat jedoch Einschränkungen bei den Verbindungsprotokollen; wenn ich mich nicht irre, können in der kostenfreien Version nur DECT -Geräte verwendet werden.
Vielleicht hilft der nachstehende Beitrag:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Smarthome-Wechsel-auf-kostenlosen-Basis-Tarif-zum-Vertragsende/m-p/5296340
Ggf. die Hotline kontaktieren oder hier auf das @Telekom hilft Team warten.
Gruß
koe11
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Speed66
rein technisch kannst Du beide Apps unabhängig voneinander nutzen bzw. nicht.
Beachte aber das Du keine Regeln hast die sich gegenseitig stören könnten bzw beeinflussen.
Wenn die alte App deinstalliert wurde gibt's kein zurück mehr, da diese nicht mehr im Store angeboten wird
Ansonsten ist der Hinweis von @Marcel2605 zu beachten, die "neue" App hat auch noch nach vielen Monaten erhebliche Einschränkungen bzw. weniger Funktionsumfang.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Da hast du natürlich Recht! Mir ging es nur um die absolute Aussage, dass man die App niemals löschen dürfe.