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Gelöst

Wie kann ich magenta SmartHome ohne Telekom-Festenetzvertrag nutzen?

vor 6 Jahren

Ich habe meinen Festentzvertrag gekündigt und erhalte auch eine Kündigungsbestätigung zum (kostenpflichtigen) SmartHome Dienst. Wie kann ich SmartHome weiter nutzen?

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    • vor 6 Jahren

      Einfach die Kündigung für den SmartHome-Dienst zurückziehen.

       

      Bitte hinterlege deine Daten in deinem Profil (siehe meine Signatur), dann kann sich ein Teamie darum kümmern.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ich habe nur im Kundencenter den Festnetzvertrag gekündigt. Den SmartHome Dienst nicht. Könnt ihr das prüfen und die irrtümliche Kündigungsbestätigung stornieren?

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Heinrhein 

      Ich geh davon aus dass die Teamies das machen können, einfach noch etwas Geduld. Die sind derzeit scheinbar sehr dünn besetzt, kann also etwas dauern.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @Heinrhein,

      die Kündigung vom SmartHome Dienst ist bereits storniert.

      Weiter viel Spass damit Fröhlich

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von