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3 years ago
Um welche WiZ Geräte geht es? Haben Sie diese Geräte in der MagentaZuhause hinzugefügt?
4
Answer
from
3 years ago
Moin @paulus375,
herzlich willkommen in der Community
Der WIZ Zwischenstecker ohne Verbrauchsmessung lässt sich tatsächlich in einigen Fällen nicht korrekt anlernen.
Es gibt aber einen Workaround der hilft:
- Bitte den WIZ Zwischenstecker zunächst in der WIZ App verbinden.
- Ist der Zwischenstecker mit der WIZ App verbunden wird automatisch ein Firmwareupdate auf das Gerät geladen.
- Jetzt sollte sich das Gerät in der MagentaZuhause App anlernen lassen.
Die WIZ App wird danach auch nicht mehr zur Steuerung benötigt.
Besten Gruß und einen schönen Sonntag
Matthias Bo.
Answer
from
3 years ago
Hallo Matthias Bo.,
danke für Deine Unterstützung. Das Testgerät war seit gestern über die WiZ-App verbunden und hat Firmware-Version 1.28.1.
Das Anmeldeprozedere habe ich wie angegeben durchgeführt. Das ist passiert:
1. Gerät mit WLAN-Verbinden (s. Bild 1)
2. Datenaustausch (s. Bild 2)
3. WLAN wechseln (s. Bild 3)
Das Smartphone hat sich automatisch wieder mit dem WLAN verbunden.
4. Fehlermeldung "Etwas ist schiefgegangen" (s. Bild 4)
5. Alles nochmals versucht, ohne Erfolg
6. Verbindung zur WiZ-App scheint jedoch hergestellt zu sein (s. Bild 5)
Answer
from
3 years ago
Hallo @paulus375,
mit der Firmware müsste es passen. Nimm den Stecker doch nochmal aus der Wiz-App raus, setz ihn zurück und probier dann nochmal die Einrichtung in der MagentaZuhause App.
Grüße
Peter
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