Hallo zusammen, ich versuche seit September letzten Jahres immer mal wieder zwei WIZ-Zwischenstecker, die ich über den Personalverkauf bestellt habe, einzurichten. Ich glaube, ich habe in der Zeit alles an Tips und Möglichkeiten (über WIZ- und Zuhause-App) durchgespielt. Alles ohne Erfolg. 

Ein erneuter Versuch über die neue WIZ-App schaffte nun möglicherweise Klarheit. In der Netzwerk-Diagnose hakt die App alles als ok ab, meldet aber dann "kein Broadcast (UDP) in lokalem Nw".  Ist auch logisch, denn das unterstützt der Speedport Smart nicht (als nachvollziehbares Sicherheits-Feature). Das habe ich nur bisher noch nirgendwo gelesen oder als Fehler angezeigt bekommen. In den WIZ-Supportseiten wird das im übrigen bestätigt.

Für mich heisst das jetzt, die Geräte können bei mir nicht funktionieren und müssen retourniert werden. 

Was muss ich dafür tun ?