Solved
WLAN-Lampe leuchtet nicht wie erwartet
3 years ago
Hallo liebe Community,
mit der WLAN Lampe aus dem SmartHome Licht Set habe ich folgendes Problem:
Die WLAN-Lampe soll zur Simulation der Anwesenheit dienen und wird durch eine entsprechende Regel gesteuert. Nach erstmaligem Einschalten der Lampe mit einem Schnurschalter funktioniert die Lampe einwandfrei. Am nächsten Tag wird die Lampe jedoch nicht entsprechend der Regel eingeschaltet, sie bleibt dunkel. Auch die Bedienung mit der App ist erfolglos: trotz Anzeige des EIN-Zustandes in der App bleibt die Lampe dunkel und kann erst wieder durch AUS/EIN des Schnurschalters zum Leben erweckt werden.
Ich habe die Lampe bereits mehrfach gelöscht und wieder im System angemeldet, leider besteht das Problem weiterhin.
Welche Ursache könnte dies haben?
Viele Grüße
Peter
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3 years ago
Hallo liebe Community,
ich möchte berichten, dass mein Problem jetzt (endlich) GELÖST ist. Ein Mitarbeiter der SmartHome-Hotline meinte vor ein paar Tagen, dass es wohl am WLAN-Modul der Lampe liegen müsste und veranlasste einen Ersatz. Diesmal kam auch die richtige Lampe bei mir an.
Kurz in das System eingebunden, ist die Lampe mit dem Magenta SmartHome WLAN Service verbunden und arbeitet absolut zuverlässig.
Nochmals herzlichen Dank an alle, die sich mit dem Problem beschäftigt haben.
Viele Grüße
Peter
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