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Wlan Steckdose nicht Verbunden

3 years ago

 

Hallo

zur Zeit  hat eine meiner Sercomm Steckdosen mit Energieverbrauchsanzeige, lt. App keine Verbindung zum System. Funktioniert aber trotzdem bei den hinterlegten Regeln und manuell.

 

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    • 3 years ago

      Hallo @111nz 

       

      bitte mal deine Zentrale 15 min vom Netz trennen.

       

      es berichten einige User von Problemen

      3

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Marcel2605 

      also in meinem Fall den Speedport für 15min vom Netz?

       

      gruss 111nz

      Answer

      from

      3 years ago

      @111nz

       

      Ja... Es schadet nicht.

      Versuch das mal bitte

       

       

      Answer

      from

      3 years ago

      @Marcel2605 

      ich werde es heute Nacht probieren, da momentan nicht aufs Netz verzichtete werden kann.

      ich werde berichten 

       

      gruss 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      111nz

      Funktioniert aber trotzdem bei den hinterlegten Regeln und manuell.

      Funktioniert aber trotzdem bei den hinterlegten Regeln und manuell.
      111nz
      Funktioniert aber trotzdem bei den hinterlegten Regeln und manuell.

      Wenn die Steckdose funktioniert, würde ich die fehlerhafte Anzeige in der App ignorieren und warten, dass diese irgendwann so wieder verschwindet wie sie gekommen ist ...

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      @Has 

      hm, auch ne Idee, aber ich bin da ein wenig besorgt, dass sich da irgendein größeres Problem ankündigt…

       

      gruss111nz

      Answer

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      3 years ago

      @111nz 

      was passiert, wenn der Zwischenstecker aus der Steckdose gezogen und wieder gesteckt wird?

      Ein Gerät mal vom Netz zu trennen, ist mit deutlich weniger Risiken und Nebenwirkungen verbunden, als wenn das gesamte System neu gestartet wird. 

      Answer

      from

      3 years ago

      @Has 

      auf so eine simple Idee bin ich natürlich nicht gekommen Traurig

      nach dem einstecken war sie in der App wieder „normal“ gemeldet, das ist sie aber auch nach einer durchgeführten Regel immer für eine gewisse Zeit gewesen

      ich halt’s mal im Auge

       

      gruss

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo @111nz,

      wie ich sehe, wird die von dir verwendete Steckdose in der Magenta Smart Home App wieder als erreichbar angezeigt, nachdem du den Tipp von @Has ausprobiert hast.
      Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Wünsche ein schönes Wochenende.

      Beste Grüße
      Malte M.

      2

      Answer

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      3 years ago

      @Has @Malte M. @Marcel2605 

      nö, hat nicht geklappt, Problem ist wieder da!

      Answer

      from

      3 years ago

      @111nz,

      verstehe. Wurde die verwendete Magenta Smart Home Zentrale schon für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      @111nz 

      was steht jetzt in den Geräteinformationen zu

      Letzte erfolgreiche Verbindung 

      Letzte fehlgeschlagene Verbindung 

       

      28

      Answer

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      3 years ago

      Moin @111nz,

       

      das ist ja schon mal schön, dass es mit einem Zwischenstecker geklappt hat.

       

      Kannst du bitte mal schauen, ob es in einem deiner Räume einen Zwischenstecker gleichen Typs gibt, der als "offline" angezeigt wird?

       

      Wenn ja, bitte das oder die Geräte neu verbinden oder löschen.

       

      Es kann auch hilfreich sein, den von @Peter Hö. beschriebenen Workaround mehrfach durchzuführen. Ist etwas mühselig, aber wenn es dann letztlich doch klappt, wäre es die Mühe wert.

       

      Besten Gruß

      Matthias Bo.

       

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Matthias Bo. 
      Momentan habe ich keine Ausfälle und die baugleichen Zwischenstecker Aussen laufen ohne Probleme.

       

      Da der eine ZwSt auch noch rot aufleuchtet, wie beschrieben, bin ich skeptisch ob sich der Aufwand lohnt?!

       

      gruss111nz

      Answer

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      3 years ago

      Moin @111nz,

       

      ja, sehr aufwändig, sehe ich auch so. Wenn es ansonsten für dich passt, lasse das System in Ruhe arbeiten Fröhlich

       

      Besten Gruß

      Matthias Bo.

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