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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

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Gelöst

Zuhause app

vor einem Jahr

Hallo zusammen, 

gestern Abend gab’s ein Update (?) für den Router. zumindest hat er neugestartet. 
seit dem sind meine schellenberg Rollos weg. 
In der SmartHome App ist alles vorhanden. 

Ich habe die Home base2 bereits neugestartet den Router ebenfalls, nichts hilft. 

Woran kann das liegen? 

lg Andy 

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      Hallo @andy2408 

      Ich würde die Homebase mal 15 Minuten vom Netz trennen . 

      Wie sieht es dann aus? 

      7

      von

      vor einem Jahr

      Moin @andy2408,

       

      im Titel schreibst du "Zuhause App", erwähnst dann aber die SmartHome App.

       

      Welche App nutzt du genau?

       

      Besten Gruß

      Matthias

      0

      von

      vor einem Jahr

      In der Smart Home sind die Rollomotoren noch da, in der zuhause APP sind nur noch die Gurtwickler vorhanden

      von

      vor einem Jahr

      Moin @andy2408,

       

      intern kommt das Thema Schellenberg auch gerade hoch. Da scheint was nicht zu stimmen. Wir sind da jetzt dran und ich hoffe auf eine schnelle Lösung.

       

      Es gibt noch einen zweiten Thread dazu. Den habe ich angepinnt. Wenn es Infos zu dem Thema gibt, melde ich mich dort:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/schellenberg-rolladenmotoren-aus-zuhause-app-und-alexa-verschwunden-entfernt-gelöscht/67f8ab94b1d4506806ff3122

       

      ^Matthias

       

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo Matthias, 

      danke für die Info. 

      plötzlich ist alles wieder da ☺️

      lg Andrea 

      0

      1

      von

      vor einem Jahr

      Super, das freut mich @andy2408 :-)

       

      Ich wünsche ein schönes Wochenende

      Matthias

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @andy2408 Auch hier noch zur Info: Schellenberg funktioniert wieder.

       

      Ich wünsche noch ein schönes Wochenende

      ^Matthias

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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