Änderung der Zugangsnummer/T-Onlinenummer

vor 12 Jahren

Hallo,

ich würde gerne meine Zugangsnummer ändern. Ich habe dies schon über die Hotline probiert, die mir dann per Email ein PDF gesendet hat, das nur eine neues Passwort enthielt.

Ist dies überhaupt möglich ohne Kündigung des Vertrages komplett neue Zugansgdaten zu bekommen?

Mfg

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vor 12 Jahren

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    • vor 12 Jahren

      Die Zugangsnummer ist ähnlich der Kundennummer, die kannst du nicht einfach ändern lassen.
      BTW: Wieso willst du die überhaupt ändern?

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    • vor 12 Jahren

      Ok, danke, also dann nicht.

      Der Grund ist recht kompliziert und demnach nicht so einfach zu erklären., sorry

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    • vor 12 Jahren

      Kannst ja mal versuchen, den Grund zu erklären. Mir fällt nämlich absolut kein Grund ein.

      Abgesehen davon: Selbst wenn man die Nummer ändern könnte, könntest du dir sowieso keine aussuchen, du würdest einfach irgend eine neue bekommen.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen Firence,
      es ist nicht vorgesehen die Zugangsnummer (ehemals T-Online Nummer) zu ändern. Allerdings erschließt sich auch mir der Grund nicht. Wenn Sie Ihre Beweggründe schildern mögen, können wir uns ja gemeinsam um eine Lösung kümmern. Grüße Stefan

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    • vor 12 Jahren

      Hallo ihr zwei...
      vielen Dank für euer Hilfeangebot!
      Sorry, das ich so mystisch klinge, nicht meine Art, trotz des Namens. Ich will nur das nicht so öffentlich machen :)

      Ich wollte nur meine kompletten Daten ändern, da ich befürchten muss, das evtl. damit Missbrauch betrieben wird. Aber das das nicht so geht, habe ich ja nun gelernt.
      Danke!

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    • vor 12 Jahren

      Alleine mit der Zugangsnummer kann eigentlich kein Mißbrauch betrieben werden. Dafür bräuchte die betreffende Person auch noch dein persönliches Kennwort oder zumindest das Webkenntwort. Beide Kennwörter kannst du beliebig ändern, wenn du den Verdacht hast, dass da wer anders mit deinen Daten Unfug treibt.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Firence,
      nur mit der Zugangsnummer lässt sich eigentlich nicht viel Schindluder treiben. Man kann, wenn man die kennt, E-Mails an die Zugangsnummer schicken, die kommen dann im Postfach an, auch wenn der Alias unbekannt ist. Wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, oder gar Fakten vorliegen, solltest du dich an die Polizei oder an die Missbrauchsabteilung der Telekom wenden. Die Kollegen kommunizieren dann in kleinerem Rahmen mit dir und können dich beraten, was du tun kannst. Ich bin mir sicher, dass sich hier ein Weg finden lässt. Viel Erfolg. Stefan

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