Änderung Kundendaten
vor 10 Monaten
Hallo,
ich habe mein Haus weggeben und damit auch meinen Telefonanschluss.
Die alte Rechnungsanschrift lautete :
M B, Adresse alt
Die neue Rechnungsanschrift lautet ab sofort :
M B, Adresse neu
Geht das einfach so zu ändern ?
Ich bitte um Rückmeldung .
Danke MfG Udo B.
EDIT by Mister Burny:
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vor 10 Monaten
ich habe mein Haus weggeben und damit auch meinen Telefonanschluss.
Auch dir ein freundliches Hallo @MeisterHo1
Du kannst deinenAnschluss nicht "weggeben"!
Du kannst ihn umziehen!
Darum bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!
Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.
Das Zeitfenster bitte unter 'weitere Informationen' eintragen.
Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Danach bitte hier nochmals melden!
Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!
Danke
schöne Grüsse
P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @MeisterHo1 und willkommen in der Community.
Wie @pamperlapescu schon richtig geschrieben hat, ist in diesem Fall ein Umzug deines Festnetzanschlusses möglich.
Gerne erläutere ich dir die Vorgehensweise. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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