Ich bin Telekom-Kunde mit Festnetz UND Handy. Ich wohne in einer Region, in der die Telekom KEIN Glasfaser verlegt.
Da ich dies haben möchte, muss ich den Telefonanbieter wechseln. Dabei wird mein Festnetz-Vertrag gekündigt und damit auch meine E-Mail-Adresse (s.g. Vertragsinhaber-Adresse).
Gibt es eine Möglichkeit, dass ich die E-Mail-Adresse behalten kann, z.B. als "kostenlose E-Mail für alle" oder wenn das nicht geht, wenigstens als Handy-Kunde? Zusatzfunktionen wie Kalender und Cloud-Speicher benötige ich nicht.
Über brauchbare Vorschläge würde ich mich freuen.
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo Telekom hilft Team,
nachdem mein Vertrag gekündigt wurde und der Anschluss (nach wenigen Tagen) nicht mehr funktionierte, habe ich eine E-Mail mit einem Link erhalten, mit dem ich die E-Mail-Adresse auf einen kostenlosen Dienst umstellen konnte. Ich habe mich für Freemail entschieden. Dabei wurde sogar berücksichtigt, dass ich Handy-Kunde bin (Telekom-Dienst Mail S wurde zusätzlich angeboten).
Die weiter oben erwähnte "zusätzliche E-Mail-Adresse" wurde dabei ebenfalls umgestellt. Diese "zusätzliche E-Mail-Adresse" hat keine eigenen Postfächer, ist also kein Inklusivnutzer.
Vielen Dank für Alles
Blauer Klaus
0