Moin, 

ich habe seit kurzen keine Verbindung mehr zu MagentaTV gehabt mit meiner Mailadresse die auch dem Vertrag und den Rechnungen zugewiesen ist. 

Die Verbindung zu MagentaTV war dann über die Zugangsnummer wieder möglich, in diesem Zuge wurde aber auch ein neues Onlinekonto erstellt. 

Es bestehen nun zwei Online Konten mit der gleichen Kundennr. 

Vertrag ist bei beiden hinterlegt, bei einen sehe ich die Festnetznummern aber keine Rechnungen und beim anderen nur die Rechnungen. 

Vertrag Magenta Stream XL. 

Kann man beide Onlinekonten zusammenführen?

Es kann leider kein Vertrag hinzugefügt werden, da ja beide irgendwie schon verknüpft sind.. 

Möglicherweise besteht ein Problem damit das ich kurzfristig zwei Verträge hatte und nun nur noch einen? 

Bitte um Hilfe und schon mal vorab DANKE für die Hilfe.