‎Abweichender Kontoinhaber | Telekom hilft Community

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Abweichender Kontoinhaber

5 years ago

Hallo zusammen,

ich möchte bei meinen Bankdaten einen abweichenden Kontoinhaber erstellen wie kann ich es umändern? Habe auch den Live Chat dazu angeschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass es erledigt wurde was nicht der Fall ist.

Mit freundlichen Grüßen

3025

5 years ago
Da geht nur schriftlich.
Dazu die Hotline anrufen und sich die Unterlagen schicken lassen.

So steht es im Formular.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/bankdaten
1
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5 years ago
Habe heute mit der Hotline telefoniert.
Mir wurde mitgeteilt ich soll es über das Kontaktformular machen jedoch gilt es nicht für einen abweichenden Kontoinhaber.
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5 years ago

masterus

Hallo zusammen, ich möchte bei meinen Bankdaten einen abweichenden Kontoinhaber erstellen wie kann ich es umändern? Habe auch den Live Chat dazu angeschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass es erledigt wurde was nicht der Fall ist. Mit freundlichen Grüßen

Hallo zusammen,

ich möchte bei meinen Bankdaten einen abweichenden Kontoinhaber erstellen wie kann ich es umändern? Habe auch den Live Chat dazu angeschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass es erledigt wurde was nicht der Fall ist.

Mit freundlichen Grüßen

masterus

Hallo zusammen,

ich möchte bei meinen Bankdaten einen abweichenden Kontoinhaber erstellen wie kann ich es umändern? Habe auch den Live Chat dazu angeschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass es erledigt wurde was nicht der Fall ist.

Mit freundlichen Grüßen

Geht es um Festnetz, oder Mobilfunk?

Lastschriftmandat:

Festnetz: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/sepa-lastschriftmandat.pdf

Kannst du anschließend hier hochladen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden

Mobilfunk: file:///C:/Users/Harald/AppData/Local/Temp/mf-mandatsformular.pdf

Nachweis zusenden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/auftrag-oder-nachweis-zusenden

Alternativ gehst du mit dem Kontoinhaber in einen Telekomshop und erledigst alles vor Ort.
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5 years ago
Hey @masterus,

es freut mich, dass Sie sich bei uns melden. Gucke dir doch mal den Beitrag von @HAMAPA an, der würde dein Problem lösen.

@HAMAPA, vielen Dank für deine Hilfsbereitschaft.

Liebe Grüße
Nico Be.
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5 years ago
Hallo @masterus,

ich habe mal nachgeschaut.
Mittlerweile ist alles korrekt hinterlegt.

Viele Grüße
Claudia Bö.
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5 years ago
Hallo @Claudia Bö.

IBAN sieht soweit korrekt aus, Kontoinhaber hat sich jedoch nicht verändert.
Answer
from
5 years ago
@masterus
Ich übernehme für meine Kollegin.

Sorry, ich habe es mit dem Mandatsformular abgeglichen und nun angepasst.

Gruß Jacqueline G.
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