moin,
bereits vor meiner Online-Bestellung über den Telekom-Chat hatte ich einen Account hier im Forum. Dieser Account passt nun allerdings nicht zu meinem Account im Kundencenter. Da ein automatischer Login über einen Passwortmanager erfolgt, gibt es bei mir immer wieder das Problem, das ich gerade "im falschen Account" drin bin, muß mich dann erst aus- und mit anderem Namen wieder einloggen. Mitunter kommt es auch vor, das ich schon eine ellenlange Frage oder Antwort geschrieben habe, die im Nirvana des Web verschwindet, weil es der falsche Login war. (der Kundencenter-Account ist hier im Forum nicht angemeldet)
Meine Frage, wäre es sinnvoll und möglich, beide Accounts zusammen zu führen, so das am Ende für mich nur ein einzelner Login nötig ist?
Alternativ würde ich zwei Browser nutzen, bin aber nicht sicher, ob für diesen Forumsaccount hier meine persönlichen Anschlußdaten akzeptiert werden, die bei möglichen Problemen für die Teamies wichtig sind.
vor 7 Jahren
Die hier im Forum hinterlegten Daten werden nicht gegengeprüft. Ich würde das Foren-Account auf einem separaten Browser nutzen (oder das Auto-Login zumindest deaktivieren, sodass du selbst wählen kannst, welches Account du benutzt). Du kannst dann deine Daten trotzdem in dem "Foren-Account" eintragen.
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vor 7 Jahren
@jacobi22
Bitte trage mal deine Kundendaten in deinen Profileinstellungen ein.
→ Link zu den Profileinstellungen
Das ist was fürs Community-Management. @Waldemar H.
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von
vor 7 Jahren
Der Account "jacobi22" ist nur für diesen Forum-Account, der Account zum Kundencenter läuft aktuell über meine Kundennummer
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von
vor 7 Jahren
Hey @jacobi22,
ich habe dein Profil mit dem Telekom Login deines Kundencenters verknüpft. Der Test hat auch geklappt: Du warst nun mit dem richtigen Profil eingeloggt. Somit bleibt mir nur zu sagen: Weiterhin viel Spaß in der Community und schön, dass du ein Teil unserer Community bist.
Liebe Grüße
Waldemar H.
von
vor 7 Jahren