Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Adresse für Widderuf
vor 6 Monaten
Guten Morgen,
hat bitte jemand eine Adresse für mich, wo ich den Widderuf für die Verlegung des Hausanschlusses schicken muss? Man verweist zwar auf das 14-tägige Widerrufsrecht in der Email, aber es ist weder eine Emailadresse oder Postadresse angegeben, wohin man den Widerruf schicken soll.
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @stelim_1
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Hausanschluss-stornieren/m-p/5689612#M1458784
Es sollte auch ein Anruf beim BHS genügen:
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren
Per Telefon stornieren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Ahoi, ruf mal bitte direkt beim Bauherren Service an, 0800 3301903 8-20 Mo-Fr oder Samstag 8-16 Uhr.
Die Verlegung wurde ja direkt online beauftragt, da wäre mir auch keine direkte Mail bekannt.
Einfach anrufen, Adresse und Auftragsnummer nennen und wenn da noch nichts gebaut oder geplant wurde sollte man das rauskegeln können.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Danke für die Rückmeldung
Prima das der Auftrag nun raus ist.