19niargrub47

Der Pc sollte generell überholt werden.

Sicher doch. Also leg los!

PS: das hier ist übrigens nicht die Annahme für PC Reparaturen sondern ein Forum. 

19niargrub47

Der Pc sollte generell überholt werden.

Na, dann mach es doch. Hast kein Antiviren Programm drauf? Oder wo ist das Problem?

Ansonsten: https://www.google.com/search?q=Computer+Service+vor+Ort

19niargrub47

Der Computer zeigt Trojaneeeer und Viren an.

Kannst du näher erläutern, wie diese Warnung angezeigt wird?

Das ist wichtig, denn es gibt auch bösartige Programme (oft als "Virenschutz", "PC-Bereinigung" oder ähnliches getarnt) und bösartige Internetseiten, die Dich mit solchen falschen Warnungen lediglich verunsichern und zum Kauf unnötiger Dinge (weitere Programme oder Dienstleistungen) nötigen wollen.

Welches Betriebssystem läuft auf dem Rechner? Ist es zum Beispiel Windows XP oder Windows 10?

Wenn die Warnung echt ist (bei der Erkennung können wir dir helfen, wenn du die Art der Warnung näher beschreibst), dann lass den PC aus.

Jede Sekunde, die der Rechner läuft, kann vom Schadprogramm benutzt werden, um (noch) mehr Schaden an diesem Rechner und an anderen Rechnern anzurichten.

Wir können dir dann aus der Ferne leider nicht helfen und du solltest dich bereits jetzt damit abfinden, dass die nicht gesicherten Daten dieses Rechners entweder unwiederbringlich verloren sind oder nur mit hohem Aufwand wiederhergestellt werden können.

@19niargrub47  Hey,

wenn du das überprüfen lassen möchtest, gibt es bei uns den Digital Home Service, der sich um genau solche dinge kümmert. 

Ab 6,95 € im Monat schalten sich die Kollegen gern in deinem Beisein auf deinen Computer auf und lösen das Problem.

Hier kannst du gerne nachlesen, wie das ganze funktioniert: Die Fernwartung des Digital Home Service.

Solltest du dich hierfür entscheiden, sind die Kollegen unter der Rufnummer 0800 33 05500 gern für dich da.