Gelöst

App zeigt nur Mobilfunkvertrag an, aber nicht Festnetzvertrag

vor 6 Monaten

In der Mein Magenta App wird nur der neu abgeschlossene Mobilfunkvertrag angezeigt, aber nicht mehr der Fesznetzvertrag. Der wiederum wird in der Browserversion im Telekom Servicecenter angezeigt, dort aber nicht der Mobilfunkvertrag. Beide Verträge wurden laufen unter den gleichen Daten sowie unter dem gleichen Telekom-Login.

Nachtrag: die Anmeldung in der App funktioniert zurzeit nur über die Identifikation der Mobilfunknummer. Liegt es vielleicht daran?

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