Solved

Auf meinem PC-Startbildschirm und auf Browsern erscheinen sporadisch "Geisterbilder", die ich dauerhaft entfernen möchte.

6 years ago

Das Problem mit meinen "Geisterbildern" ist eine lange Geschichte und lässt sich nur schwer in Worte fassen. Ich versuch's einmal der Reihe nach:

1. Ich arbeite mit einem Notebook, Windows 10 und mehreren Browsern (u.a. Internet Explorer).

2. Die "Geisterbilder" treten sporadisch auf; manchmal einige Tage überhaupt nicht; dann wieder mehrmals an einem Tag.

3. Die "Erscheinungen" zeigen sich auf dem Startbildschirm und auf allen Browsern.

4. Nur beim Internet Explorer geschieht, dass zugleich mit den "Geistern" der Browser hochfährt, ohne von mir angeklickt worden zu sein. Er ist danach zwischen 3 bis 5 mal hintereinander vorhanden. Wie gesagt, ohne mein Dazutun.

5. Die "Geisterbilder" sind kleine Elemente, ähnlich wie die StickyNotes (die ich aber vor Monaten schon deinstalliert habe).

6. Die Geisterbilder sind fast durchsichtig, ohne Text und erscheinen merfach gestaffelt, schwirren für Sekunden über den Monitor und verschwinden dann von ganz alleine.

7. Während des "Schwirrens" erscheint auf der Taskleiste ebenfalls für Sekunden das Symbol, lässt sich aber nicht öffnen.

8. Ich habe alle installierten Programme (Hardware auch, alles ok) überprüft; keines kommt infrage.

Hilfe, sonst werfe ich mein Notebook in den Garten.

Tschüs

Marianne E. 

 

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      6 years ago

      Hallo und guten Morgen kaiawhina

      ich glaube und hoffe, dass mein Problem jetzt gelöst ist.

      Mehr oder weniger zufällig habe ich in meiner Kaspersky-Security gestöbert, folgendes bemerkt und dann auch ausgeführt:

      Also - Kaspersky "Weitere Funktionen" "Tools"

                                unter "4 weitere Tools anzeigen"

                                Klick auf "Browser-Konfigration"

                                Klick auf z.B. "Diagnose von Microsoft Internet Explorer ausführen"

                                Klick auf "Weiter"

                                "Suche nach Problemen"

                                 Meldung abwarten und Fertig.

      Meine Geisterbilder und das Hochfahren des Internet Explorer sind verschwunden, obwohl ich trotzdem gerne die Ursache für das vergangene Durcheinander wüsste.  Aber man kann wohl nicht alles haben.

      Tschüs und noch einmal vielen Dank für die Hilfestellungen.

      Marianne E.

       

       

       

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo Rene S. und guten Abend,

      zwar ist mein Problem nach einer Browser-Konfiguration über Kaspersky verschwunden, ich wusste aber immer noch nicht, wer oder was denn der Übeltäter war. Ich bin fündig geworden, und zwar kann das Programm "Intel Security Assist (isa.exe)" Einstellungen im Computer einfach so ändern, oder auch andere Unliebsamkeiten verursachen. Die Empfehlung, dieses Programm über den Taskmanager zu deinstallieren, geht unter Windows 10 offensichtlich nicht. Es geht nur mit dem Menü "Programme deinstallieren" in der Systemsteuerung. Mein zweiter Uralt-PC war mir dabei eine Hilfe.

      Ich schreibe heute noch einmal zu diesem alten Problem, weil ich durch die Commnity sehr viele Hilfe und Unterstützung erfahren habe. Vielleicht kann meine Erkenntnis dann ja auch irgendwann einmal jemandem helfen.

      Herzliche Grüße

      Marianne E. 

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