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vor 17 Jahren
ich habe Win2000 mit T-online Software 5.1
installiert. Ein Update steht momentan nicht bereit.
MfG
Robin.Hood311
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vor 17 Jahren
> ich habe Win2000 mit T-online Software 5.1
> installiert. Ein Update steht momentan nicht bereit.
In der Datei "banktolv.ini" (im Installationsverzeichnis der Banking-Software)
steht die genaue Versionsnummer. Aktuell wäre 5.01.0032.
Falls Du eine ältere Version hast:
Über Startcenter -> "Funktionen" -> "Software aktualisieren" sollte ein
Update angeboten werden.
Regards
Thomas
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vor 17 Jahren
vielen Dank für Deine Hilfe.
Nach dem Software Update funktioniert alles
wieder reibungslos.
MfG
Robin.Hood311
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vor 17 Jahren
"bikerjn" (Nickname) schrieb:
>Der VR-Netkey hat acht Stellen und ausschließlich numerisch.
Das ist in Ordnung (ein VR-Netkey kann 5 bis 11stellig sein).
Wir fürchten, wir kommen an dieser Stelle nicht weiter. Soweit wir das
hier in den Serviceforen klären konnten, haben Sie die richtigen
Eingaben gemacht (wir gehen davon aus, dass Sie die Eingaben bereits
mehrfach geprüft haben). Trotzdem lehnt der Bankrechner die Bearbeitung
der Nachricht ab, weil die Belegung eines Feldes syntaktisch falsch sei.
Um das lösen zu können, müssten Sie in Erfahrung bringen, auf welches
Feld sich die Meldung bezieht und worin der Fehler liegt. Hierzu kann
Ihnen nur die Bank nähere Angaben machen. Über den telefonischen Support
wird sich das vermutlich nicht auf Anhieb klären lassen, aber vielleicht
führt hier eine schriftliche Anfrage weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
Trotzdem herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.
bikerjn
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vor 17 Jahren
Hallo Bikerjn,
"bikerjn" (Nickname) schrieb:
> Also das ist mir jetzt aber wirklich zu albern. Über Die Web Site der
> Bank komme ich problemlos mit den Eingaben des VR Netkey ins Banking,
> wo sonst als an der Software von T-Online kann es dann nur liegen?
Das hat Thomas am 12.10. hier im Thread unter der Web-Adresse
http://foren.t-online.de/foren/read.php?170,3421865,3442897#msg-3442897
erklärt. In einfachen Worten: Es ändert sich nicht nur auf Ihrer Seite
die Software, mit der Sie zugreifen, sondern Sie greifen darüberhinaus
auf einen anderen Server der Bank zu der auch anders funktioniert.
Mit dem Browser verwenden Sie die Adresse
https://finanzportal.fiducia.de/ebpp03/entry?rzid=XC&rzbk=1823
Mit unserer Banking-Software hingegen
https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
Nun rufen Sie die zweite Adresse bitte einmal im Browser auf. Mehr als
die lapidare Auskunft ...
"Dieser Server ist nur über ein Kundenprodukt erreichbar!"
... erhalten Sie dort nicht. Es wäre aber offenbar falsch, hieraus zu
schließen, dass der Internet Explorer oder Firefox- oder Opera-Browser
"kaputt" sein müsse.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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vor 17 Jahren
ich habe einen Tip für Euch. Nachdem alle Versuche, auch mit Ihrer freundlichen Hilfe, Banking zu installieren, keinen Erfolg hatte, bin ich nun zufällig auf eine Lösung gekommen. Zumindest hat es bei mir funktioniert, und vielleicht hilft es ja auch anderen, die ein ähnliches Problem haben.
Zufällig fand ich im Windows Support einen Hinweis, das es bei der Installation von Internet Explorer 7 Probleme bringt, wenn Adobe Reader 9 installiert ist.
Daraufhin habe ich das Programm deinstalliert und bums, das funktionierte. Nun dachteich mir, daß dies auch die Lösung für die Installation der Banking Software sein könnte, und siehe da ,es war so.
Also, wer ein Installationsproblem haben sollte und Adobe auf dem Rechner hat, könnte so wie ich damit Erfolg haben.
Mit freundlichen Grüßen
bikerjn
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vor 17 Jahren
Hallo Bikerjn,
"bikerjn" (Nickname) schrieb:
> Zufällig fand ich im Windows Support einen Hinweis, das es bei der
> Installation von Internet Explorer 7 Probleme bringt, wenn Adobe Reader
> 9 installiert ist.
Diese Situation liegt bei uns auch vor, jedenfalls teilweise,
> Daraufhin habe ich das Programm deinstalliert und bums, das
> funktionierte. Nun dachteich mir, daß dies auch die Lösung für die
> Installation der Banking Software sein könnte, und siehe da ,es war so.
> Also, wer ein Installationsproblem haben sollte und Adobe auf dem
> Rechner hat, könnte so wie ich damit Erfolg haben.
Da sind Sie in der Tat auf einen bemerkenswerten Zusammenhang gestoßen,
der uns außerdem nicht erklärlich ist. Zwar setzt die Banking-Software
auf den auf dem System vorhandenen Internet Explorer auf, doch an
welcher Stelle des Dialog sich hier Adobe Acrobat Reader 9 einklinken
soll, ist uns schleierhaft. Könnten Sie außerdem noch verraten, was Sie
genau gemacht haben? Wir gehen davon aus, dass Sie
(a) den Adobe Acrobat Reader 9 deinstalliert haben
(b) danach das Konto in der Banking-Software eingerichtet werden konnte,
ohne dass die Banking-Software neu installiert werden musste.
Ist das so richtig?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
Als Alternative könnte man Foxit PDF-Reader verwenden. Siehe
http://www.foxitsoftware.com/pdf/rd_intro.php
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vor 17 Jahren
Nachdem alle Versuche, Banking zu installieren, gescheitert waren, hatte ich die Banking Software gelöscht, also habe ich nach der Deinstallation von Adobe und nach der Installation von IE 7 die Banking Software neu installiert und es hat alles prima funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
bikerjn
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vor 17 Jahren
Hallo bikerjn,
"bikerjn" (Nickname) schrieb:
>Nein, so war das nicht.
>
>Nachdem alle Versuche, Banking zu installieren, gescheitert waren,
>hatte ich die Banking Software gelöscht, also habe ich nach der
>Deinstallation von Adobe und nach der Installation von IE 7 die Banking
>Software neu installiert und es hat alles prima funktioniert.
Fein, danke für die ausführliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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