Beschwerde Telekom-Vertrag // Wo einreichen?

10 years ago

Hallo, 

Ich muss eine Beschwerde bei der Telekom einreichen, da mir unrechtmäßig ein Mediareceiver in Rechnung gestellt wird. 

An wen muss ich diese schicken?

 

Note

This post has been closed.

Note

This post is no longer open for answers or comments and is no longer visible to community members.

516

0

0

    • 10 years ago

      Hallo,

       

      da gibt es mehrere Wege:

       

      per Post:

      Telekom Deutschland GmbH

      Landgrabenweg 151

      53227 Bonn

       

      oder:

      https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/93782/0/Kontakt

       

      oder im ersten Schritt über den Kundenservice unter 08003301000 um das ggf. telefonisch zu klären. Fröhlich

       

      VG Peuki

      0

      Answer

      from

      10 years ago

      Ok vielen Dank!

      0

    • 10 years ago

      Moin @rita.czech-blasel,

       

      hast Du denn schon einmal angerufen und versucht, das Problem im persönlichen Gespräch zu lösen? 0800 33 01000

       

      Gruß - willi-50

      0

      0

      Answer

      from

      10 years ago

      Ok gut habe mich per e-mail gemeldet.
      Danke nochmal .

      0

      Answer

      from

      10 years ago

      @rita.czech-blasel Ein MR kommt eigentlich nicht ohne Grund auf die Rechnung. Vielleicht zuletzt im Shop ein Tarifwechsel auf "mit Entertain" gemacht?

      0

      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo rita.czech-blasel. 

       

      Generell können Sie auch hier die Beschwerde einreichen. Fröhlich 

      Was ist denn los? Haben Sie das Gerät nie erhalten, nie bestellt oder bereits an uns zurück gesendet? Ein paar mehr Infos wären hilfreich.

       

      Viele Grüße


      Raphaela T. 

      0

    This could help you too

    Solved

    in  

    696

    0

    6

    4 months ago

    in  

    287

    0

    6

    Solved

    7 months ago

    3776

    0

    2