Beschwerde Telekom-Vertrag // Wo einreichen?
10 years ago
Hallo,
Ich muss eine Beschwerde bei der Telekom einreichen, da mir unrechtmäßig ein Mediareceiver in Rechnung gestellt wird.
An wen muss ich diese schicken?
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10 years ago
Hallo,
da gibt es mehrere Wege:
per Post:
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
oder:
https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/93782/0/Kontakt
oder im ersten Schritt über den Kundenservice unter 08003301000 um das ggf. telefonisch zu klären.
VG Peuki
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from
10 years ago
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10 years ago
Moin @rita.czech-blasel,
hast Du denn schon einmal angerufen und versucht, das Problem im persönlichen Gespräch zu lösen? 0800 33 01000
Gruß - willi-50
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from
10 years ago
Danke nochmal .
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from
10 years ago
@rita.czech-blasel Ein MR kommt eigentlich nicht ohne Grund auf die Rechnung. Vielleicht zuletzt im Shop ein Tarifwechsel auf "mit Entertain" gemacht?
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from
10 years ago
Hallo rita.czech-blasel.
Generell können Sie auch hier die Beschwerde einreichen.
Was ist denn los? Haben Sie das Gerät nie erhalten, nie bestellt oder bereits an uns zurück gesendet? Ein paar mehr Infos wären hilfreich.
Viele Grüße
Raphaela T.
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