Gelöst

Bestätigungsabfrage per E-mail

vor 16 Stunden

Wir bekommen seit zwei Wochen immer wieder Bestätigungs- Emails von der Telekom. Wir fordern diese nicht an. Bitte um Prüfung.

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vor 13 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 16 Stunden

      @nicoeich : Du meinst sicherlich, dass Ihr einen Bestätigungs-Code bekommt? Dann schaue mal hier:

      Gruß Ulrich

      5

      von

      vor 15 Stunden

      @nicoeich 

      sind es E-Mails, wie du es zunächst geschrieben hattest, oder bekommst du per SMS einen Code?

      0

      von

      vor 15 Stunden

      Sherlocka

      Ich benommne nämlich selbst seit Wochen bei jedem Login ebenfalls nervige (weil nicht von mir angeforderte) E-Mails von der Telekom, dass ich mich eingeloggt hätte.

      @UlrichZ 

      ich gehe davon aus, es sind E-Mails.

        

      Ich benommne nämlich selbst seit Wochen bei jedem Login ebenfalls nervige (weil nicht von mir angeforderte) E-Mails von der Telekom, dass ich mich eingeloggt hätte.

        

      Einen Code per SMS zugesandt zu bekommen statt dessen fände ich noch nerviger, würde ixh als Spam betrachten, also bin ich insoweit froh, dass es nur Mails statt spammäßig SMS sind. 

      Sherlocka

      Ich benommne nämlich selbst seit Wochen bei jedem Login ebenfalls nervige (weil nicht von mir angeforderte) E-Mails von der Telekom, dass ich mich eingeloggt hätte.

      @Sherlocka : Ja, dieses "Sicherheits-Tool" wurde von der Telekom vor einiger Zeit eingeführt, ist nervig aber bestätigt zumindest, dass mann  oder frau sich gerade selbst angemeldet haben und es kein Hacker war.

      Sherlocka

      ich gehe davon aus, es sind E-Mails.

      @UlrichZ 

      ich gehe davon aus, es sind E-Mails.

        

      Ich benommne nämlich selbst seit Wochen bei jedem Login ebenfalls nervige (weil nicht von mir angeforderte) E-Mails von der Telekom, dass ich mich eingeloggt hätte.

        

      Einen Code per SMS zugesandt zu bekommen statt dessen fände ich noch nerviger, würde ixh als Spam betrachten, also bin ich insoweit froh, dass es nur Mails statt spammäßig SMS sind. 

      Sherlocka

      ich gehe davon aus, es sind E-Mails.

      Ja, in dem von mir verlinkten Thread geht es um E-Mails, die einen Bestätigungscode enthalten. Ich habe selbst zwei dieser nicht selbst angeforderten E-Mails erhalten:

      User uploaded image

      Gruß Ulrich

      von

      vor 15 Stunden

      Sherlocka

      Ich benommne nämlich selbst seit Wochen bei jedem Login ebenfalls nervige (weil nicht von mir angeforderte) E-Mails von der Telekom, dass ich mich eingeloggt hätte.

      @UlrichZ 

      ich gehe davon aus, es sind E-Mails.

        

      Ich benommne nämlich selbst seit Wochen bei jedem Login ebenfalls nervige (weil nicht von mir angeforderte) E-Mails von der Telekom, dass ich mich eingeloggt hätte.

        

      Einen Code per SMS zugesandt zu bekommen statt dessen fände ich noch nerviger, würde ixh als Spam betrachten, also bin ich insoweit froh, dass es nur Mails statt spammäßig SMS sind. 

      Sherlocka

      Ich benommne nämlich selbst seit Wochen bei jedem Login ebenfalls nervige (weil nicht von mir angeforderte) E-Mails von der Telekom, dass ich mich eingeloggt hätte.

      Diese Mail erhalte ich auch. Die Telekom bestätigt damit etwas, was ich bereits weiß, ich bin angemeldet, und „begründet“ das damit, dass die Anmeldung von einem neuen Gerät aus erfolgt. Das ist quasi eine Warnung, die aber nur sinnvoll ist, wenn sich tatsächlich ein Dritter von einem Gerät aus anmeldet, das ich nicht kontrolliere. Das ist aber zu 100 Prozent nicht der Fall, wie ein Blick in die Liste der bekannten Geräte zeigt, da der neue Eintrag mit den vorherigen identisch ist. Es wird ersichtlich nicht gegen diese Liste geprüft, sonst könnte man diesen Mailversand vermeiden. Stattdessen wird ein Cookie im Browser hinterlegt. Löscht man dieses, so wird bei der nächsten Anmeldung die besagte Mail erzeugt. Da ich alle Cookies mit der Beendigung des Browsers löschen lasse, wird mir regelmäßig diese „Warnung“ zugeschickt. Ich habe daher im Mailer eine Regel hinterlegt, die diese Nachricht in den Papierkorb transportiert und als gelesen markiert.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Stunden

      @Marcel2605 

      wieso setzt du eine Lösungsmarkierung, ohne in dem Fall auf eine Rückmeldung vom Kunden zu warten, dass es keine Emails sondern SMS seien?

        

      Der Kunde schreibt von E-Mails nicht von SMS. Ulrich schreibt von SMS. Er frägt danach.

        

      Ich selbst bekomme Emails wie der Kunde, keine von Ulrich erwähnte SMS. 

        

      Es gibt somit nicht nur SMS-Code sondern auch E-Mails, so wie es der Kunde notiert  hat. 

       

      Die Lösungsmarkierung kannst über die drei Punkte wieder entfernen. der Kunde hat nicht nach SMS Code gefragt sondern nach Emails. 

      0

      7

      von

      vor 14 Stunden

      Marcel2605

      Weil sie genau den Fall beschreibt, wie die Verlinkung zum großen Diskussionsthread @Sherlocka 

      Sherlocka

      Es war Reaktion gegen vorschnell gesetzte Lösungsmarkierung von @Marcel2605  .

      @UlrichZ 

      war nichts gegen dich, du hattest den Betroffenen @nicoeich  etwas gefragt. Es war Reaktion gegen vorschnell gesetzte Lösungsmarkierung von @Marcel2605  .

        

      Ich selbst bekomme übrigens Mails ohne irgend einen Code; von Code hatte der User nichts geschrieben gehabt. 

        

      Bei den von mir erhaltenen Mails ist es so, wie von @mboettcher beschrieben. https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/best%C3%A4tigungsabfrage-per-e-mail/6acb4382f3bd333e5f86a90d?commentId=6acb44fe33f78ce26a05ef20&replyId=6acb4dae5f02393ed21d1de9

        

      @nicoeich 

      weil du es noch nicht erwähnt hast: Bekommst du Mails mit Code darin, wie von Ulrich verlinkt, oder bekommst du Mails wie  @mboettcher  und ich ohne Code darin?

      Wenn wie bei mir, kannst nur etwas gegen die Mails tun, indem du keine Cookies mehr löscht. 

      Sherlocka

      Es war Reaktion gegen vorschnell gesetzte Lösungsmarkierung von @Marcel2605  .

      Weil sie genau den Fall beschreibt, wie die Verlinkung zum großen Diskussionsthread @Sherlocka 

      Und da muss ich nicht mit dir um das WARUM diskutieren 

      Marcel2605

      Weil sie genau den Fall beschreibt, wie die Verlinkung zum großen Diskussionsthread @Sherlocka 

      @Marcel2605 

      nein, es steht nichts von einem Code darin. Und das, was verlinkt wurde, geht um eine Codezusendung. Hätte der Betroffene Code erwähnt, wär es von vornherein das Verlinkte, hätte dann nichts gegen das Lösungsmarkieren gesagt.

        

       Das, was der Starter beschrieben hat, passt genauso gut auch zu dem, was ich immer an Mails (ohne Code) bekomme, was dann also (in meinem Fall) nicht eindeutig zum Verlinkten gepasst hätte:

      Wir bekommen seit zwei Wochen immer wieder Bestätigungs- Emails von der Telekom. Wir fordern diese nicht an. Bitte um Prüfung.

      0

      von

      vor 13 Stunden

      Wir erhalten Bestätigungscodes, haben allerdings hinterlegt, bei der 2 Faktoverifizierung, SMS zu erhalten. 

      von

      vor 13 Stunden

      @nicoeich 

      danke für die Ergänzung

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Stunden

      nicoeich
      Gibt es bereits eine Reaktion seitens der Telekom? Kann in dem Verlauf nichts finden.

      Gibt es bereits eine Reaktion seitens der Telekom? Kann in dem Verlauf nichts finden.

      nicoeich

      Gibt es bereits eine Reaktion seitens der Telekom? Kann in dem Verlauf nichts finden.

      @nicoeich : Ja, Du musst Dich durch den inzwischen sehr langen und durch die Art der THC-Baumstruktur sehr sehr unübersichtlichen Thread "pflügen". 

      Die größte Wahrscheinlichkeit ist, dass Hacker versuchen, sich mit Deiner ihnen "bekannten" E-Mail-Adresse in Dein Telekom-Konto einzuloggen und beim Login Deine ihnen bekannte E-Mail-Adresse (Benutzernamen) eingeben und dann andere Login-Option wählen. Dann erhälst Du automatisch diese Mail mit dem Bestätigungscode.

      Gruß Ulrich

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      1

      von

      vor 15 Stunden

      Danke, dann kann wohl niemand etwas daran ändern.

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      Uneingeloggter Nutzer

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